单选题为了做到以客户为中心,公司必须()A将员工看得比客户更重要B平等的对待员工和客户C在服务上表现出客户永远是对的

单选题
为了做到以客户为中心,公司必须()
A

将员工看得比客户更重要

B

平等的对待员工和客户

C

在服务上表现出客户永远是对的


参考解析

解析: 暂无解析

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要真正做到以客户为中心,可适当按客户的需求提供服务。()

确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到( ):①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A.①③④B.①④C.①②③④D.①②③

国家电网有限公司的企业核心价值观是( )。A.以市场为导向专业专注持续改善B.以客户为中心专业专注持续改善C.以客户为中心专业专注持续改进D.以客户为中心专注专业持续改善

王滨董事长在公司年度工作会上提出,要“从以公司为中心、以服务为中心,转向以客户为中心、以管理为中心”。

要真正做到以客户为中心,就必须真正按客户的需求提供服务。

在投诉处理过程中,应把握原则,下列说法正确的是()A、要维护客户的正当利益B、要保证公司的利益不受侵犯C、必须以客户利益为中心

重大停电事件标准可按城网、农网分类明确,应同时考虑对中压用户和低压用户的影响,真正做到“()”。A、以客户为主B、以用户为中心C、以客户为中心D、以用户为主

必须牢牢抓住“双心双聚”战略内核中“()”这一关键点A、以效能为中心B、以客户为中心C、以科技为中心D、以管理为中心

设身处地为客户着想是做到始终以客户为中心的前提。

证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展,有必要建立起()的运营模式。A、以服务为中心、客户至上B、以产品为中心、客户至上C、以服务为中心、公司至上D、以产品为中心、公司至上

改革保险销售模式的方向是()A、以客户为中心B、以保险公司为中心C、以保险代理人为中心D、以保险市场为中心

为了做到以客户为中心,公司必须()A、将员工看得比客户更重要B、平等的对待员工和客户C、在服务上表现出客户永远是对的

国家电网公司以经济效益为中心,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户和公司创造价值。

王滨董事长在公司年度工作会上提出,要“从以公司为中心、以管理为中心,转向()”。构建以客户为中心的经营管理体系A、以效益为中心、以发展为中心B、以管理为中心、以客户为中心C、以客户为中心、以服务为中心D、以公司为中心、以服务为中心

“双心双聚”是指以(),以生产单元为重心,聚焦价值,聚焦大个险。A、以公司为中心B、以客户为中心C、以人员为中心D、以效益为中心

服务人员要具有客户理念,要()做到始终如一地尊重关注客户、设身处地用心理解客户、全心全意解决客户的问题。A、“以价值为中心”B、“以客户为中心”C、“以个人为中心”D、“以经营为中心”

确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到()。 ①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念; ②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求; ③要维护客户的合法利益; ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A、①③④B、①④C、①②③④D、①②③

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作为一名个人客户经理必须牢固树立()的经营理念,不断提高服务艺术。A、“以服务为中心”B、“以客户为中心”C、“以需求为中心”D、“以竞争为中心”

现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心

商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以产品为中心向以客户服务为中心转变的过程中,不仅要重视满足客户需求,还必须研究客户需求背后的各种因素。

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