卷烟零售客户培训中的角色扮演法,目的是鼓励受训人员思考如何获得适当的解决方案。
卷烟零售客户培训中的角色扮演法,目的是鼓励受训人员思考如何获得适当的解决方案。
相关考题:
关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的,以下说法错误的是()。 A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析B、提高卷烟零售客户的盈利水平C、提高卷烟零售客户的满意度D、防止零售客户盈利水平过高,与公司形成竞争
礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌,尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括()。A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候
对受训者就如何处理危机进行指导,然后再让受训者表演如何进行危机处理,并立即对表演中出现的错误进行纠正,直到受训者能熟练地掌握处理危机中特定问题的技能为止。这种人力资源管理中的培训方法称为()A、在职培训法B、角色扮演法C、行为模拟法D、工作指导培训法
讲授法的优点表现在()。A、受训人员能主动参与培训与开发B、可以对多数受训人员进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费C、受训者能从演讲者的演讲中主动地思考与吸收D、适用于对所有人的培训与开发
单选题()是围绕一定的培训目的,把实际中买卖的情况加以典型化处理,通过受训者的独立研究和相互讨论的方式,来提高受训者的分析问题和解决问题的能力的一种方法A讲授法B角色扮演法C案例培训法D头脑风暴法
单选题下列培训方法中,受训者不能主动参与的培训方式是()。A讨论法B讲授法C角色扮演法D游戏法