客户异议的分类有()A、真实的异议B、表现的异议C、假的异议D、隐藏的异议
客户异议的分类有()
- A、真实的异议
- B、表现的异议
- C、假的异议
- D、隐藏的异议
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电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤?()A、安抚客户情绪,满足客户的感情需求B、提出反对意见,排除客户异议C、介绍其他产品,转移客户异议D、解除异议后,再次要求成交E、说明实际情况解除异议,但不可过度承诺
以下关于客户产生权力异议的表述错误的是()。A、是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议B、权力异议有真实与虚假之分C、真实的权力异议是客户以无权购买为借口,拒绝购买D、“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议
以下关于客户异议的说法正确的有( )A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见
问答题处理客户的异议有哪些技巧?