供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于()。 A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.电力社区服务
电力客户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需再用电时，按新装用电办理。A对B错
农村低压电力客户服务类业务包含以下内容：（）A农村低压电力客户用电报装和业务变更。B农村低压电力客户故障报修服务。C农村低压电力工程施工D农村低压线路维护
电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。A对B错
用电检查的目的是（）A、监督客户用电B、维护供电企业合法权利C、为客户用电服务D、开拓电力市场
在公用供电设施未达到的地区，为解决客户的用电困难，有供电能力的单位可向其附近的客户转供电力。
三级用电检查员仅能担任10kv及以下电压供电客户的用电检查工作。
建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供（）、（）、（）、（）。
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。A、现场勘察B、确定供电方案C、装表接电D、现场施工
在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设置和维护，保证电价政策的（）。
电力客户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需再用电时，按新装用电办理。
供电营业厅的客户代理岗位，也担负着用电检查工作的一部分（）工作。A、售前服务B、供电方案的确定C、审图D、售后服务
用电检查人员按持证级别，在供电营业区内规定的电压等级用电客户从事用电检查工作，不得（）从事用电检查工作。
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。A、受理电力客户新装或增加用电容量B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费C、受理电力客户报修、投诉等D、受理电力客户变更用电
供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
营业场所设置（），为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。
用电检查工作的目的是（）A、监督客户用电B、维护供电企业合法权利C、为客户用电服务D、开拓电力市场
现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。（）
《供电营业规则》规定，公用供电设施未达到的地区，为解决客户的用电困难，有供电能力的单位可向其附近的客户转供电力。
用电检查工作要有针对性，对大多数电力客户，要以（）为主要服务内容。A、宣传政策；B、技术指导；C、上门服务；D、帮助解决困难
电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的（），亦称为电力客户。A、企业；B、个人；C、电能消费者；D、电力用户
供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须知做好参谋和咨询，属于（）A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、电力社区服务
供电企业接受客户新增用电申请后，根据电网供应能力等实际情况，按照相关规定，为客户办理供电相关服务业务，以满足客户扩充用电需求叫做（）。A、电力建设B、电力增产C、用户增益D、电力业扩
制定《电力供应与使用条例》的目的是（）A、维护供电、用电秩序B、加强电力供应与使用的管理C、安全、经济、合理地供电和用电D、保障供电、用电双方的合法权益
填空题建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供（）、（）、（）、（）。
单选题电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的（），亦称为电力客户。A企业；B个人；C电能消费者；D电力用户