物业服务企业所经营管理的内容主要以()为核心。A:客户B:商品销售C:服务D:促销和营销
以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展（ ）和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。A.节约用电B.用电管理C.电力需求侧管理
电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。A对B错
用电普查发现需用电客户整改的，应下达（），交用电客户签收。A电力营销业务工作单B用电检查工作单C用电检查结果通知书D罚款通知书
农村低压电力客户服务类业务包含以下内容：（）A农村低压电力客户用电报装和业务变更。B农村低压电力客户故障报修服务。C农村低压电力工程施工D农村低压线路维护
用电检查的目的是（）A、监督客户用电B、维护供电企业合法权利C、为客户用电服务D、开拓电力市场
用电检查员对客户的电气设备进行日常检查工作时，对低压计量的客户主要检查的设备有哪些？
用电检查工作售后服务包括什么内容（）A、日常检查；B、变更用电检查；C、事故处理；D、合同执行情况检查；E、客户投诉处理。
电力客户用电信息采集系统是对各类电力客户的用电信息实施（）的系统，是建设智能电网的重要组成部分，是为客户提供双向互动服务的基础。A、采集B、分析处理C、实时监测D、其他
“95598”客户服务网页（网站）的服务内容有（）A、停电信息公告B、用电信息查询C、业务办理信息查询D、电力故障报修
用电检查工作贯穿于为电力客户服务的（），同时，也担负着维护供电企业合法权益的任务。A、售前服务B、全过程C、售后服务D、部分过程
持三级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持二级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持一级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。A、受理电力客户新装或增加用电容量B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费C、受理电力客户报修、投诉等D、受理电力客户变更用电
用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。A、未发现客户用电异常B、发现客户违约用电C、发现客户窃电D、发现客户用电有安全隐患
用电检查工作的目的是（）A、监督客户用电B、维护供电企业合法权利C、为客户用电服务D、开拓电力市场
现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。（）
用户登陆95598智能互动网站后，想要查看用电常识，查看路径为（）A、服务与支持——常见问题——用电常识B、服务与支持——电力服务——用电常识C、服务与支持——资讯服务——用电常识D、服务与支持——客户服务——用电常识
变更用电业务又称乙种业务，主要是指对签订了（）的电力客户提供多种用电业务的服务。A、《用电合同》；B、《用电协议》；C、《供用电合同》；D、《供用电协议》
用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。A、电量异常B、发现客户违约用电C、发现客户窃电D、发现客户用电有安
电力95598客户服务中心业务范围包括：受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、（）等内容。A、装表接电B、用电咨询C、用电业务预约D、用电稽查
供电企业接受客户新增用电申请后，根据电网供应能力等实际情况，按照相关规定，为客户办理供电相关服务业务，以满足客户扩充用电需求叫做（）。A、电力建设B、电力增产C、用户增益D、电力业扩
多选题用电检查工作要有针对性，对大多数电力客户，要以（）为主要服务内容。A宣传政策；B技术指导；C上门服务；D帮助解决困难
多选题用电检查工作售后服务包括什么内容（）A日常检查；B变更用电检查；C事故处理；D合同执行情况检查；E客户投诉处理。
单选题物业服务企业所经营管理的内容主要以（ ）为核心。A客户B商品销售C服务D促销和营销
单选题变更用电业务又称乙种业务，主要是指对签订了（）的电力客户提供多种用电业务的服务。A《用电合同》；B《用电协议》；C《供用电合同》；D《供用电协议》