平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系,这四套指标分为四个方面,分别为财务以及()。 A、学习和成长B、质量C、内部过程D、顾客
平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系,这四套指标分为四个方面,分别为财务以及()。
- A、学习和成长
- B、质量
- C、内部过程
- D、顾客
相关考题:
平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:() A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同,创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益,帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标,用以监控目标的实现
平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括()。 A.外部评价指标和内部评价指标的平衡 B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡 C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到()。A、平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略B、平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C、平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意D、有效的平衡计分卡,要以学习成长能力衡量指标为核心
关于平衡计分卡四个方面的关系,不正确的是()。A、财务指标是根本B、内部流程指标、客户指标、学习与成长指标最终都要体现在财务指标上C、四个方面的指标之间存在着“因果关系”D、客户是创造收入的基础,因此客户指标是根本
下列说法中有误的是()。A、在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行B、平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的C、对于岗位而言,平衡计分卡四个方面是必需的D、平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密
单选题下列说法中有误的是()。A在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行B平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的C对于岗位而言,平衡计分卡四个方面是必需的D平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密
多选题为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到( )。A平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略B平衡计分卡的四个方面应该互独立,不存在因果关系C平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素D平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来
多选题为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到()。A平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略B平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意D有效的平衡计分卡,要以学习成长能力衡量指标为核心
多选题为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到()。A平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略B平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意D有效的平衡计分卡,是各种业绩衡量指标的有机结合
单选题关于平衡计分卡四个方面的关系,不正确的是()。A财务指标是根本B内部流程指标、客户指标、学习与成长指标最终都要体现在财务指标上C四个方面的指标之间存在着“因果关系”D客户是创造收入的基础,因此客户指标是根本
多选题关于平衡计分卡的要求,下列说明正确的有()。A平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略B平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来C平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素D平衡计分卡应该针对企业不同业务分别构建,以反映各项业务收益和风险的区别
单选题平衡计分卡四个方面的评价指标中,()指标是核心。A财务业绩B客户方面业绩C内部经营过程业绩D学习与成长业绩