为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。

为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。


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协助拍背的手法是( )A.五指握拳,用力叩打B.五指并拢,稍向内合拳,由上向下,由外向内地马 背部C.五指并拢,稍向内合拳,由下向上,由外向内地轻拍 背部D.五指并拢,稍向内合拳,由下向上,由内向外地轻拍 背部E.五指并拢,稍向内合拳,由上向下,由内向外地轻拍 背部

对客户填单指导时,大堂经理要五指并拢,掌心向上,指向阅读内容。判断对错

为客人引位时,应()前臂自然上抬伸直,指示方向,上体前倾,眼睛看着目标方向。 A.伸出一个手指B.掌心向下五指分开C.掌心向上,四指并拢,大拇指张开D.掌心向上,五指分开

巡逻安防员在为客户正确的指引手势是()。A、五指并拢,掌心向下,手形成八字掌,手碗微向外摆B、五指并拢,掌心向上,手形成一字掌,手碗微向外摆C、五指并拢,掌心向右,手形成八字掌,手碗微向外摆D、五指并拢,掌心向左,手形成八字掌,手碗微向外摆

行进指引时应面向用户身体稍许前倾,手掌并拢掌心斜上与身体呈()角伸出手臂指明()。

介绍某人或给对方指示方向时,应(),以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。A、掌心向下,四指并拢,大拇指紧闭B、掌心向上,四指并拢,大拇指张开C、掌心向下,四指分开,大拇指张开D、掌心向上,四指并拢,大拇指紧闭

边检执勤人员在引导或指示方向时,手势为五指并拢,掌心向上,手掌微向内倾与水平线呈45度角左右。

迎送规范的手势为五指并拢伸直,()。A、掌心向下B、掌心向上C、掌心向左D、掌心向右

给他人作介绍时,不可以用一根手指指人,应将左手(不要用右手)五指轻轻并拢,掌心向上略倾斜来指示。()

酒店员工在与客人交流过程中,以下不符合礼仪规范的是哪项()?A、表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方;B、在为客人指引方向时,五指伸直并拢,掌心斜向上方,手与前臂成直线,肘关节自然弯曲C、与客人交谈时手势不宜过多,动作不宜过大D、为表达精确,可用单个手指引方向或指点客人

服务人员在说明单据内容时,用手掌指示内容而不能用手指指示,具体的做法是()A、五指并拢B、掌心向上C、掌心向下D、指尖落在指示内容处

对客户填单指导时,大堂经理要五指并拢,掌心向上,指向阅读内容。()

按照出版物发行员形体动作的规范,出版物发行员在指引方位时的手姿有()A、右手五指张开B、手掌向下倾斜C、右手五指并拢D、手臂略弯曲E、手心向上

美容师迎送宾客时,正确的手势是五指()。A、并拢伸直,掌心向上B、张开伸直,掌心向上C、并拢伸直,掌心向下D、张开伸直,掌心向下

在为客人引领时,“请”的手势要求为:五指自然伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面形成()。A、15度B、30度C、45度D、60度

关于厅堂人员的指引,说法正确的是()A、手背向上五指并拢B、手心向上五指并拢C、上身略前倾D、目光注视客户

服务礼仪要求为客户指引方向时应五指并拢、掌心向上。

填空题行进指引时应面向用户身体稍许前倾,手掌并拢掌心斜上与身体呈()角伸出手臂指明()。

单选题介绍某人或给对方指示方向时,应(),以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。A掌心向下,四指并拢,大拇指紧闭B掌心向上,四指并拢,大拇指张开C掌心向下,四指分开,大拇指张开D掌心向上,四指并拢,大拇指紧闭

判断题给他人作介绍时,不可以用一根手指指人,应将左手(不要用右手)五指轻轻并拢,掌心向上略倾斜来指示。()A对B错

判断题对客户填单指导时,大堂经理要五指并拢,掌心向上,指向阅读内容。()A对B错

多选题按通用服务礼仪的规定,在标准手势要求中,以下描述正确的有()A方向指示:为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心斜向上约45度,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向B阅读指示:为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合C示意入座:示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座D邀请示意:为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户E指引填单:指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流

多选题按照出版物发行员形体动作的规范,出版物发行员在指引方位时的手姿有()A右手五指张开B手掌向下倾斜C右手五指并拢D手臂略弯曲E手心向上

判断题边检执勤人员在引导或指示方向时,手势为五指并拢,掌心向上,手掌微向内倾与水平线呈45度角左右。A对B错

单选题迎送规范的手势为五指并拢伸直,()。A掌心向下B掌心向上C掌心向左D掌心向右

判断题为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。A对B错

单选题在为客人引领时,“请”的手势要求为:五指自然伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面形成()。A15度B30度C45度D60度