判断题为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。A对B错

判断题
为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。
A

B


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相关考题:

在引路、指引方向时,五指并拢,根据指示距离的远近调整手臂的高度,目光与所致的方向一致,指示具体方位时可用单个食指。() 此题为判断题(对,错)。

方向指示标准手势()A.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向上,与地面成15%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。B.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向下,与地面成45%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。C.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向上,与地面成45%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。

为客人引位时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,前臂自然上抬伸直,指示方向(),眼睛看着目标方向。 A、上体挺直B、上体前倾C、弯腰D、身体侧斜

大堂经理哪种是标准指导手势。( )A.五指并拢,掌心向上B.一指禅指人C.一指禅指路D.仅用语言指引未使用手势

为客人引位时,应()前臂自然上抬伸直,指示方向,上体前倾,眼睛看着目标方向。 A.伸出一个手指B.掌心向下五指分开C.掌心向上,四指并拢,大拇指张开D.掌心向上,五指分开

行进指引时应面向用户身体稍许前倾,手掌并拢掌心斜上与身体呈()角伸出手臂指明()。

介绍某人或给对方指示方向时,应(),以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。A、掌心向下,四指并拢,大拇指紧闭B、掌心向上,四指并拢,大拇指张开C、掌心向下,四指分开,大拇指张开D、掌心向上,四指并拢,大拇指紧闭

边检执勤人员在引导或指示方向时,手势为五指并拢,掌心向上,手掌微向内倾与水平线呈45度角左右。

为顾客引路应哪项不符合要求:()A、热情、主动。B、紧合手指,手掌向上指示方向。C、吐词清楚、信息明确。D、建议业主自行参照标识。

为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。

会务员礼仪对指引服务标准要求,下列描述正确的是()。A、五指并拢,指尖指向被指示的方向(物品),指尖高度不过肩B、手掌与前臂成一条直线,掌心朝上约45度C、以胳膊的屈伸度表达指示距离的远近D、注意与客户的眼神交流

在为宾客引路指示方向时,应(),面带微笑,眼睛看着目标,并兼顾宾客是否意会到目标。A、掌心向上B、掌心向下C、掌心向外D、掌心向内

运用于势指路或进行引领时,手指自然并拢,掌心向上

客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例,(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向要指示的方向伸出前臂,微向左倾。A、五指并拢伸直,手心向上B、五指并拢伸直,手心向下C、握拳手背向上,用食指指示D、握拳手心向上,用食指指示

酒店员工在与客人交流过程中,以下不符合礼仪规范的是哪项()?A、表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方;B、在为客人指引方向时,五指伸直并拢,掌心斜向上方,手与前臂成直线,肘关节自然弯曲C、与客人交谈时手势不宜过多,动作不宜过大D、为表达精确,可用单个手指引方向或指点客人

服务人员在说明单据内容时,用手掌指示内容而不能用手指指示,具体的做法是()A、五指并拢B、掌心向上C、掌心向下D、指尖落在指示内容处

在为客人引领时,“请”的手势要求为:五指自然伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面形成()。A、15度B、30度C、45度D、60度

当客户询问方位时应()A、手指自然并拢,手掌张开向上微斜指示客户B、简单摆手告知方向C、用手指指出方向D、简单描述一下即可

服务礼仪要求为客户指引方向时应五指并拢、掌心向上。

填空题行进指引时应面向用户身体稍许前倾,手掌并拢掌心斜上与身体呈()角伸出手臂指明()。

单选题介绍某人或给对方指示方向时,应(),以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。A掌心向下,四指并拢,大拇指紧闭B掌心向上,四指并拢,大拇指张开C掌心向下,四指分开,大拇指张开D掌心向上,四指并拢,大拇指紧闭

单选题会务员礼仪对指引服务标准要求,下列描述正确的是()。A五指并拢,指尖指向被指示的方向(物品),指尖高度不过肩B手掌与前臂成一条直线,掌心朝上约45度C以胳膊的屈伸度表达指示距离的远近D注意与客户的眼神交流

单选题客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例,(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向要指示的方向伸出前臂,微向左倾。A五指并拢伸直,手心向上B五指并拢伸直,手心向下C握拳手背向上,用食指指示D握拳手心向上,用食指指示

多选题按通用服务礼仪的规定,在标准手势要求中,以下描述正确的有()A方向指示:为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心斜向上约45度,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向B阅读指示:为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合C示意入座:示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座D邀请示意:为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户E指引填单:指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流

判断题边检执勤人员在引导或指示方向时,手势为五指并拢,掌心向上,手掌微向内倾与水平线呈45度角左右。A对B错

单选题在为客人引领时,“请”的手势要求为:五指自然伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面形成()。A15度B30度C45度D60度

单选题当客户询问方位时应()A手指自然并拢,手掌张开向上微斜指示客户B简单摆手告知方向C用手指指出方向D简单描述一下即可