按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员在指引方位时的手姿有（）A、右手五指张开B、手掌向下倾斜C、右手五指并拢D、手臂略弯曲E、手心向上

按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员在指引方位时的手姿有（）

  • A、右手五指张开
  • B、手掌向下倾斜
  • C、右手五指并拢
  • D、手臂略弯曲
  • E、手心向上

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按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员的语言标准是指() A . 发音正确B . 音量低小C . 讲普通话D . 语言清晰E . 语气柔和
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出版物发行员在进行出版物进货总量分析时，需要做哪些准备工作？
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出版物发行员接待用语有哪些规范要求和禁忌？
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出版物发行员接待礼仪对于形体动作有哪些规范要求？
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营业中的消费者接待是实现出版物销售的重要辅助工作。要提前开门迎客。开门时，所有发行员要按照规范的站姿，精神饱满、微笑热情地迎候消费者的到来。
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“自觉遵纪守法，坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。
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简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。
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陈列设备的摆放一定有视线死角，出版物发行员要照顾各个方位的消费者，方便添补出版物和整理出版物。
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以下关于出版物发行员职业道德守则的说法，不正确的是（）。A、出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则B、出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求C、出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现D、出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精
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形体动作又称形体语言，也称动作语言。是指出版物发行员在服务中表露出的眼神、表情、动作等。
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按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员应口齿清晰，要在（）等方面合乎礼仪的基本规范。A、语气B、语调C、语音D、语言E、语态
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按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员行进姿势的基本要点是（）A、身体协调、姿势优美B、环顾四周C、走成直线D、步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀E、身体前倾
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按照出版物发行员形体动作的规范，发行员在店内行走时要（）。A、挺胸抬头、目视前方B、边说边走C、步速均匀D、疾步快走E、落落大方
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按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）A、开票要认真，字迹要规范B、捆扎结实C、收款找零要唱收唱付，并把零钱递到消费者手中D、购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核E、根据消费者是否需要开具票据
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对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。A、手姿B、坐姿C、站姿D、身姿E、行姿
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出版物发行员在营业前的服务准备包括（）等。A、知识积累的准备B、出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查C、广告宣传、出版物陈列的准备D、礼仪接待技巧的训练E、购物环境的准备
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多选题对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。A手姿B坐姿C站姿D身姿E行姿
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多选题按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员应口齿清晰，要在（）等方面合乎礼仪的基本规范。A语气B语调C语音D语言E语态
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单选题以下关于出版物发行员职业道德守则的说法，不正确的是（）。A出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则B出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求C出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现D出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精
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多选题按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员在指引方位时的手姿有（）A右手五指张开B手掌向下倾斜C右手五指并拢D手臂略弯曲E手心向上
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判断题形体动作又称形体语言，也称动作语言。是指出版物发行员在服务中表露出的眼神、表情、动作等。A对B错
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判断题“自觉遵纪守法，坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。A对B错
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