单选题在为客人引领时，“请”的手势要求为：五指自然伸直并拢，掌心斜向上方，手掌与地面形成（）。A15度B30度C45度D60度
单选题
在为客人引领时，“请”的手势要求为：五指自然伸直并拢，掌心斜向上方，手掌与地面形成（）。
A
15度
B
30度
C
45度
D
60度
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解析：
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方向指示标准手势()A.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向上，与地面成15%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。B.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向下，与地面成45%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。C.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向上，与地面成45%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。
巡逻安防员在为客户正确的指引手势是（）。A、五指并拢，掌心向下，手形成八字掌，手碗微向外摆B、五指并拢，掌心向上，手形成一字掌，手碗微向外摆C、五指并拢，掌心向右，手形成八字掌，手碗微向外摆D、五指并拢，掌心向左，手形成八字掌，手碗微向外摆
前台服务员在向客人提供问讯服务时，以下操作不正确的是哪项（）？A、在距离客人十步时，面带微笑、目光关注客人；在距离客人五步时，向客人问候B、仔细聆听客人的要求或问题，对比较复杂的问讯适当记录C、若无法回答客人的问题，可礼貌的请客人询问其他同事（应告知客人回复时间并立即向其他同事进行咨询或求助，在承诺时间内回复客人）D、在为客人指引方向时应五指伸直并拢，掌心斜向上方，不可用单个手指引方向或指点客人
酒店员工在与客人交流过程中，以下不符合礼仪规范的是哪项（）？A、表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方；B、在为客人指引方向时，五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂成直线，肘关节自然弯曲C、与客人交谈时手势不宜过多，动作不宜过大D、为表达精确，可用单个手指引方向或指点客人
当车辆驶入收费岗亭接近2米远距离时，收费员应保持什么工作姿势（）A、保持身体正直，左手（右手）五指并拢，掌心面向来车，小臂伸出收费窗口，以肘为轴，形成停车手势，目光注视来车，表示欢迎并示意停车B、保持身体正直，左手（右手）五指并拢，掌心面向来车，小臂伸出收费窗口，肘部、手掌平行，目光注视来车，表示欢迎并示意停车C、保持身体正直，左手（右手）五指并拢，掌心背向来车，小臂伸出收费窗口，以肘为轴，形成停车手势，目光注视来车，表示欢迎并示意停车
“紧急停止”手势信号是：（）A、手臂伸向侧前下放，与身体夹角30º，五指自然分开，以腕部为轴转动。B、小臂向侧上方伸直，五指并拢手心朝外。C、小臂水平置于胸前，五指伸开，手心朝下，水平挥向一侧。D、两小臂水平置于胸前，五指伸开，手心朝下，同时水平挥向两侧。
单选题“紧急停止”手势信号是（）。A手臂伸向侧前下放，与身体夹角300，五指自然分开，以腕部为轴转动B小臂向侧上方伸直，五指并拢手心朝外C小臂水平置于胸前，五指伸开，手心朝下，水平挥向一侧D两小臂水平置于胸前，五指伸开，手心朝下，同时水平挥向两侧