事件过程：某星期三上午10时50分，客户李某拨打95598供电服务热线反映，当地供电所的施工人员在进行线路架设完毕后，未将遗留的导线、杆塔清理，因为村里没有路灯导致行人晚上路过时经常出现车辆被刮伤的情况，客户要求当地供电所及时前往处理该情况。客服中心在客户挂断电话后，详细记录了客户反映的情况，并在30分钟内完成了工单审核，并向相关公司派发了“意见-电网建设-供电设施-废弃物清理”工单。相关公司门接单后，立即安排当地供电所人员对施工现场进遗留物品进行了清理，确认已经清理完毕后，便于当天下午16时将该工单回复。国网客服中心接到回单并审核确认内容无误后，于当天下午17时对客户进行了回访，客户无人接听电话；当天晚上21：30分，客服中心再次对客户进行了回访，客户接听了电话，表示遗留物品已经清理完毕，但客户同时反映其所在的电表箱近期经常出现跳闸情况，请工作人员前往现场帮助处理。客服中心回访完毕后随即将该工单进行了回退处理。请问在这个过程中，供电企业工作人员有什么违规之处？并对这一事件表现出来的问题提出改进的建议。
事件过程： 某星期三上午10时50分，客户李某拨打95598供电服务热线反映，当地供电所的施工人员在进行线路架设完毕后，未将遗留的导线、杆塔清理，因为村里没有路灯导致行人晚上路过时经常出现车辆被刮伤的情况，客户要求当地供电所及时前往处理该情况。客服中心在客户挂断电话后，详细记录了客户反映的情况，并在30分钟内完成了工单审核，并向相关公司派发了“意见-电网建设-供电设施-废弃物清理”工单。相关公司门接单后，立即安排当地供电所人员对施工现场进遗留物品进行了清理，确认已经清理完毕后，便于当天下午16时将该工单回复。国网客服中心接到回单并审核确认内容无误后，于当天下午17时对客户进行了回访，客户无人接听电话；当天晚上21：30分，客服中心再次对客户进行了回访，客户接听了电话，表示遗留物品已经清理完毕，但客户同时反映其所在的电表箱近期经常出现跳闸情况，请工作人员前往现场帮助处理。客服中心回访完毕后随即将该工单进行了回退处理。请问在这个过程中，供电企业工作人员有什么违规之处？并对这一事件表现出来的问题提出改进的建议。
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李某在泰国冒充电视台某节目工作人员给陈某等5000人拨打电话，称被选中作嘉宾，要求先支付200元报名费。公安机关抓获李某后查明，从2015年3月至2016年10月，先后有20人给李某转账，其余人是否转账难以查证。此外，李某反复给其他1000人拨打3次电话。下列说法错误的是（）。A.李某的诈骗数额为4000元，应当以诈骗罪定罪处罚B.李某犯罪既有既遂，也有未遂，应当以犯罪既遂处罚C.李某拨打诈骗电话应当计算为8000人次D.对李某酌情从重处罚
欠费停电后如何办理复电（）A、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单24小时内送电B、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在24小时内送电C、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单48小时内送电D、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在36小时内送电
经纪人张某8月9日上午社区开发的时候获取了一套符合录入标准的房源，当时社区网络信号不是很好，经纪人李某此时正在带客户看房，张某在和李某交流之后，得知李某的客户的购房意向正好与自己刚刚获取的房源匹配，于是推荐李某带客户去带看了此房源，看房结束后，李某的客户想要约业主约谈。张某在开发结束之后回到店里，第一时间录入了此套房源，录入结束之后，张某给李某的客户约业主约谈，关于经纪人张某和李某，以下说法错误的是？（）A、经纪人张某的做法正确，因为客户的利益始终是第一位B、经纪人张某的行为是错误的，因为不管什么情况发生，接到房源信息后，必须房源要在1个小时之内录入C、张某的行为属于私藏房源D、张某的行为属于线下销售房源E、李某的行为属于线下销售房源
某市公安局刑侦大队受理一起故意杀人案件。2004年8月31日上午10时，刑事拘留了犯罪嫌疑对象孙某。侦查员李某于9月1日上午8时，对孙某进行第一次讯问。讯问一开始，侦查员李某就要孙某交代自己的罪行，孙某回答没有犯罪，李某指责他态度不老实。讯问中，孙某提出要聘请律师，李某以态度恶劣为由拒绝孙某的要求。先后讯问一个多小时，侦查员李某做了笔录，并叫孙某在笔录末页签上一个姓名后，结束了第一次讯问。侦查员李某在整个讯问过程中存在哪些错误？
事件过程：客户刘某拨打95598反映：客户9点10分左右在某D级营业厅缴纳当月电费后工作人员表示营业厅未配备发票打印机，需到区营业厅打印发票；但客户到区营业厅后发现营业厅工作人员正在打扫卫生，现场好多用户在等待，客户要求尽快处理，并给予合理解释。 请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
4月20日下午14：00，城区客户王某来到某市公司中心营业厅，反映家中停电了要求帮助处理。引导员小刘告诉客户说：“对不起王先生，故障抢修不属于营业厅的服务范围，您可以直接拨打24小时服务热线电话95598报修”，14：05客户拨打了95598电话报修。由于道路拥堵，抢修人员15：00到达客户报修的故障表箱处，发现是表箱总开关跳闸，经检查无其它故障后，抢修人员15：55恢复供电后即离开现场。上述事件违反了哪些规定？
事件过程：2015年6月22日，客户李先生致电95598投诉供电公司未按规定时间停电：李先生表示收到计划检修停电的时间是6月22日9：00至11：00，但是8：20突然停电。当时客户的生产线正在工作，突然停电给其造成较大损失。客户拨打当地营业厅电话咨询，营业厅工作人员表示对停电问题并不知情，让其拨打95598咨询。李先生强烈不满，并要求赔偿。请问在这个过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？
事件过程： 3月2日（周一）18：00，客户李某拨打95598反映附近一排房子停电。18：02客服代表派发故障报修工单2015030295598001。 3月2日18：05某公司抢修班接收95598热线故障报修工单并派工，抢修人员于18：10与客户取得联系，18：30抢修人员到达现场，18：45故障处理完毕并反馈95598工单。 3月2日20：00客户李某再次拨打95598热线反映抢修值班人员存在打电话威胁自己，服务态度较差，使用不文明语言的问题，客户表示非常不满，要求该工作人员公开道歉。涉及报修单：2015030295598001，回电话的工作人员为男士，18：10分左右与客户联系的号码为8260**66。20：10客服代表派发投诉工单2015030295598012，投诉三级分类 “停送电投诉－抢修服务－抢修人员服务态度”。 3月2日20：20某公司接收投诉工单，并开展调查处理工作。 3月4日12：00客户第三次拨打95598热线反映抢修人员态度差的问题后，一直没有工作人员与其联系和道歉。12：15客服代表派发投诉工单2015030495598123，投诉三级分类 “服务投诉－服务行为－其他人员服务规范”。 3月6日，该公司调查处理完毕并答复客户后回复95598工单。 3月28日，该公司向省客服中心提交初次申诉表。提出改进建议。
事件过程：3月2日（周一）18：00，客户李某拨打95598反映附近一排房子停电。18：02客服代表派发故障报修工单2015030295598001。 3月2日18：05某公司抢修班接收95598热线故障报修工单并派工，抢修人员于18：10与客户取得联系，18：30抢修人员到达现场，18：45故障处理完毕并反馈95598工单。3月2日20：00客户李某再次拨打95598热线反映抢修值班人员存在打电话威胁自己，服务态度较差，使用不文明语言的问题，客户表示非常不满，要求该工作人员公开道歉。涉及报修单：2015030295598001，回电话的工作人员为男士，18：10分左右与客户联系的号码为8260**66。20：10客服代表派发投诉工单2015030295598012，投诉三级分类 “停送电投诉－抢修服务－抢修人员服务态度”。 3月2日20：20某公司接收投诉工单，并开展调查处理工作。 3月4日12：00客户第三次拨打95598热线反映抢修人员态度差的问题后，一直没有工作人员与其联系和道歉。12：15客服代表派发投诉工单2015030495598123，投诉三级分类 “服务投诉－服务行为－其他人员服务规范”。 3月6日，该公司调查处理完毕并答复客户后回复95598工单。 3月28日，该公司向省客服中心提交初次申诉表。请写出该供电公司在本事件申诉中，违反哪些条款？
事件过程：某商业门店客户拖欠两个月电费共计2000元，催费人员给该客户下达了电费催交通知单，两日后，催费人员见该客户仍未交纳电费，便对其实施了停电。客户随即交清电费，要求给其送电。但催费人员以没时间为由拒绝送电。该门店负责人拨打95598供电服务热线进行投诉。 对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
李某在泰国冒充电视台某节目工作人员给陈某等5000人拨打电话，称被选中作嘉宾，要求先支付200元报名费。公安机关抓获李某后查明，从去年3月至今年10月，先后有20人给李某转账，其余人是否转账难以查证。此外，李某反复给其他1000人拨打3次电话。下列说法错误的是（）。A、李某的诈骗数额为4000元，应当以诈骗罪定罪处罚B、李某犯罪既有既遂，也有未遂，应当以犯罪既遂处罚C、李某拨打诈骗电话应当计算为8000人次D、对李某酌情从重处罚
护士需书写交班报告，下列内容中应首先书写的是（）。A、4床，万某，上午10时转科B、18床，张某，上午9时入院C、21床，于某，上午8时手术D、25床，龙某，下午行胸腔穿刺术E、41床，李某，病情危重
事件过程：2014年4月3日，某小区客户拨打95598电话投诉：光明供电所收费人员到客户处收电费时，客户怀疑电量异常，该工作人员表示都是远程抄表，不会出现问题。客户表示不满，并拒交电费，工作人员于当日下达停电通知书并停电。经过现场调查，该客户4月份电量确为估抄，且未告知客户。请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
事件过程：2015年5月3日17时，客户张先生拨打95598电话报修，反映其商铺所在的街道部分停电，95598工作人员简单记录后下发工单。18时48分，抢修人员到达现场，在未落实停电原因的情况下，告知由于客户原因导致周围停电而将客户处断电，要求客户自行修好后再恢复营业。当日客户再次拨打95598电话，投诉抢修人员的态度不好，随意停电，并要求恢复送电。调查人员现场核实后，向客户道歉并进行故障修复，恢复送电。在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
事件过程：某年6月18日上午，客户张先生至当地供电营业厅办理其别墅用电低压增容业务。在出示房产证却未携带身份证的情况下，客户要求供电企业先受理，资料待后续环节补交。窗口客户代表小林口头同意后，将该项目录入SG186系统。6月21日，因小林休假，项目移交给客户代表小王办理。小王认为这个项目申请资料不齐全不能受理，在未通知客户补充申请资料的情况下就将项目流程终止。至次月16日，无工作人员联系客户答复供电方案、通知缴费等事宜，也未帮其装表接电，造成客户的别墅装修工期延误，客户张某因此拨打95598 供电服务热线进行投诉。 请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
事件过程： 12月15日（抄表例日），抄表员秦某在利用用电信息采集系统采集客户电能表表码时，发现黄屯村客户张某的电能表没有日冻结表码，也无法实时上传数据。为尽快做完该抄表段的核算工单，秦某对客户张某的电能表示数进行估测，并将电费予以发行。12月16日上午，秦某现场检查张某的电能表异常情况，发现该电能表485端口通讯功能损坏，造成远程无法采集数据，需要换表。因当日秦某身边未携带新表，便将电能表拆回供电所，造成客户张某家停电近5小时。客户张某回家后，发现家中停电且电能表被拆，十分不满，便拨打了95598供电服务热线进行了投诉。请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并给这一事件暴露出的问题提出改进建议。
4月20日下午14：00，城区客户王某来到某市公司中心营业厅，反映家中停电了要求帮助处理。引导员小刘告诉客户说：“对不起王先生，故障抢修不属于营业厅的服务范围，您可以直接拨打24小时服务热线电话95598报修”，14：05客户拨打了95598电话报修。由于道路拥堵，抢修人员15：00到达客户报修的故障表箱处，发现是表箱总开关跳闸，经检查无其它故障后，抢修人员15：55恢复供电后即离开现场。对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
事件过程： 2015年6月22日，客户李先生致电95598投诉供电公司未按规定时间停电：李先生表示收到计划检修停电的时间是6月22日9：00至11：00，但是8：20突然停电。当时客户的生产线正在工作，突然停电给其造成较大损失。客户拨打当地营业厅电话咨询，营业厅工作人员表示对停电问题并不知情，让其拨打95598咨询。李先生强烈不满，并要求赔偿。并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
事件过程：某供电企业工作人员2月5日因表计到轮换周期，未进行任何通知就对按月抄表的某小区电能表进行批量轮换工作。换表过程中，由于客户张某不在家，便进行了换表工作，口头将张某的电表底数告知了其邻居王某并请其转达，2月25日张某认为自己表码抄错到供电所核对表码，供电所一直未找到旧表于3月15日将该情况告知客户，客户拨打了95598供电服务热线进行投诉。 对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
不定项题王某首次带客户实地查看李某房屋时，正确的做法为（）。A请客户主动查找房屋缺陷B请李某出示房屋权属证明C引导客户初步估计房屋面积D请李某为客户介绍房屋使用状况