倾听对方谈话应注意().A、全神贯注地听B、集中精力地听C、及时评论对方所谈的内容D、保持适当的距离E、双方位置平持,身体稍向病人前倾
倾听对方谈话应注意().
- A、全神贯注地听
- B、集中精力地听
- C、及时评论对方所谈的内容
- D、保持适当的距离
- E、双方位置平持,身体稍向病人前倾
相关考题:
下列关于倾听的描述正确的是()。 A、在谈话的时候只关注谈话的内容,忽略谈话者的情感B、谈话的时候及时给予反馈,可以打断对方的谈话C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解D、倾听别人的谈话要注意信息反馈,及时查证自己是否了解对方
多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。()A遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。D与客户有不同意见时,与客户争论清楚。
多选题一个有效的倾听者,应做到 ( )A不随意打断对方的谈话B不急于评论和判断C注意观察非语言性信息D集中注意力E仔细体会“弦外音”