供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于()。 A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.电力社区服务
电力客户服务中心的设置，一般以地级供电公司为中心，县级供电公司设立（）接受电子任务工作单，负责完成电力客户服务中心分发的本区域内的客户服务要求。
为电力客户提供电能表的校验和检定工作，属于（）。A、售前服务；B、售中服务；C、售后服务；D、电力社区服务。
用电检查的目的是（）A、监督客户用电B、维护供电企业合法权利C、为客户用电服务D、开拓电力市场
供电电压为10KV的电力客户应和供电企业签订（）。
供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
供电企业应当按照国家规定履行（），接受社会监督，提高供电服务水平。A、供电义务B、电力普遍服务义务C、供电服务义务D、电力服务义务
建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供（）、（）、（）、（）。
供电企业对供电质量有特殊要求的电力客户如何供应电力？
需求侧管理的实施过程是以（）为中心。A、电力生产B、电力客户C、电力需求D、供电企业
建立“95598”客户服务系统，是为了在供电营业区内电力客户提供（）等服务。
用电检查工作的目的是（）A、监督客户用电B、维护供电企业合法权利C、为客户用电服务D、开拓电力市场
供电企业是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
电力市场服务客体是指为客户提供供电服务的（），亦称为客户服务人员。A、业务代表；B、窗口职工；C、电力企业职工D、95598职工
电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的（），亦称为电力客户。A、企业；B、个人；C、电能消费者；D、电力用户
供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须知做好参谋和咨询，属于（）A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、电力社区服务
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（）电话服务热线。A、不间断B、24小时C、连续D、24小时
电力客户服务主体指（）。A、供电企业B、电力客户C、优质电力客户D、居民客户
供电企业接受客户新增用电申请后，根据电网供应能力等实际情况，按照相关规定，为客户办理供电相关服务业务，以满足客户扩充用电需求叫做（）。A、电力建设B、电力增产C、用户增益D、电力业扩
电力客户服务的目的是（）。A、促进电能交易B、安全生产C、满足供电企业的需要D、满足电力客户的需要
电力客户服务的目的是促进电能交易和满足（）的需要。A、社会B、供电企业C、个人D、电力客户
供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
由于供电企业电力运行事故造成客户停电时，供电企业对客户应如何进行赔偿？
单选题电力市场服务客体是指为客户提供供电服务的（），亦称为客户服务人员。A业务代表；B窗口职工；C电力企业职工D95598职工
填空题建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供（）、（）、（）、（）。
单选题电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的（），亦称为电力客户。A企业；B个人；C电能消费者；D电力用户