当我们在柜面服务中，面对行动不便的客户如：老人、孕妇等，到柜面办理业务时，我们要为客户提供座位，方便客户办理手续。
当我们在柜面服务中，面对行动不便的客户如：老人、孕妇等，到柜面办理业务时，我们要为客户提供座位，方便客户办理手续。
相关考题：
在柜面服务建设中，柜面经理的工作职责（）。A、引导客户至业务办理地点B、现场沟通协调客户的疑义、报怨、与柜面人员冲突及投诉，主动安抚客户情绪C、现场协调处理传统业务与电销业务发生的撞单、抢单、投保礼、保费等纠纷问题D、除ABC以外，还需观察、发现客户的深层次需求和员工潜藏的问题，并记录至日志
业务高峰期间，柜面应当结合实际情况实施（）服务举措。A、客户服务中心经理/柜面主管通过现场巡视等方式对柜员进行指导和调度，维持良好的现场秩序，及时采取有效措施提升服务效率或者对客户进行分流B、柜面须通过在入口处等显著位置摆放标记牌等方式，向客户公告柜面作业繁忙日期和时间，建议客户尽量避开高峰期办理业务，缓解柜面高峰期作业压力C、POS收费D、对于客户有特殊要求的业务，可以推广实行客户预约办理制度，即要求客户提前通过电话与柜面确定办理时间后，在预定时间赴柜面办理业务E、定期对电脑设备及系统维护，出现故障应及时进行上报解决，打印机、复印机等设备故障及时联系设备上的服务电话（外包商）或行政进行维修
客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。A、终止为客户办理后续业务B、继续为客户办理后续业务C、要求客户提供原开户依据D、要求客户提供更名证明
以下不属于柜面经理工作职责的是（）A、引导客户至业务办理地点B、客户较多时，合理安排分配客户流至相应的柜面人员C、现场沟通协调客户的疑义、报怨、与柜面人员冲突及投诉，主动安抚客户情绪D、对柜面服务建设进行月度总结简报
电子银行提供给客户的增值服务主要有（）A、以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道B、提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制C、以电子银行业务代替传统的柜面业务D、通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值E、提高客户的信用评级
严禁柜员在系统中为本人或亲属等有利害关系的人办理业务；柜员本人需要办理业务的，必须由其他柜员在系统中进行办理。如本柜面其他柜员无权限，应上报客户服务中心经理/柜面主管审批，审批同意方可在系统内操作。
以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）A、客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账B、银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理C、银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间D、客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用
客户到柜面办理电视银行业务时，无需填写《上海浦东发展银行轻松理财服务申请书》即可办理的业务有（）。A、电视银行柜面签约业务B、电视银行柜面撤销业务C、电视银行修改签约信息业务D、电视银行信息查询业务
多选题客户到柜面办理电视银行业务时，无需填写《上海浦东发展银行轻松理财服务申请书》即可办理的业务有（）。A电视银行柜面签约业务B电视银行柜面撤销业务C电视银行修改签约信息业务D电视银行信息查询业务
多选题在办理柜面农信银存折业务时，以下说法正确的是（）。A客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，不能在本地柜面打印存折B客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，可以在本地柜面打印存折C柜员应提示客户前往开户社（行）所在地区的网点办理补登折D对客户打印存折的请求不予理睬
单选题以下那类客户不是网上银行的适用客户（）？A不愿在柜台排队等待的潜在客户群；B在柜面办理汇款、缴费等结算业务较多的客户群；C在柜面办理存款、取款等现金结算业务较多的客户群；D容易接受新鲜事物，喜欢体验新型业务模式的年轻人。