柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。

柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。


相关考题:

开展“五五”普法工作应坚持以下原则():①坚持围绕中心,服务大局。②坚持以人为本,服务群众。③坚持求实创新,与时俱进。④坚持从实际出发,分类指导。A、①②③B、①②④C、①②③④D、①③④

“七五”普法工作应遵循的原则是()。 A.坚持党的领导B.坚持依法治国C.坚持围绕中心服务大局D.坚持全民学法

柜面服务坚持“以()为中心”的原则 A、业绩B、服务C、客户D、建行利益

( )工作应 当坚持安全第一严格检查文明执勤,优质服务的原则 A.安全技术检查B.民航空防安全保卫C.安检部门D.航空公司

银行业金融机构应坚持( ),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。A.公平性原则B.公正性原则C.公开性原则D.服务便利性原则

邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则,当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。A正确B错误

供电服务应急管理工作应坚持()、()、分级管理、总结预防的原则

法制宣传教育工作应遵循的原则是()A、坚持围绕中心,服务大局B、坚持以人为本,服务群众C、坚持分类指导,普治并举D、坚持与时俱进,改革创新

银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝银行业消费者提出的服务需求。

邮储银行的投诉管理工作应坚持()和()原则,及时妥善处理各类投诉。A、预防为先B、提升服务水平C、首问负责制D、内部自律

银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得拒绝银行业消费者合理的服务需求。

根据《中国银行业柜面服务规范》规定,银行柜面文明服务要求:坚持微笑服务,提倡使用普通话,做到()。

以下属于大堂人员化解投诉.多岗位协助.专心服务内容的是()A、当有客户投诉.不满和纠纷发生时,应及时处理并尽力化解B、两名大堂人员聊天C、未忙于接待客户时,应根据其他岗位人员需求协助做好客户服务D、在岗期间不与其他员工谈论与工作无关事宜

邮储银行营业网点的柜面服务应坚持“先内后外”的原则。

有客户来办理业务时,但自己手中还有其他工作,这时应坚持“先内后外”的原则。

开展纳税服务工作应坚持的原则()。A、依法行政原则B、公平公正原则C、公开透明原则D、效率节约原则E、文明廉政原则

当忙于手中的内部工作未及时发现客户时,首先要向客户道歉,尽快为客户办理业务。

单选题柜面服务坚持“以()为中心”的原则A业绩B服务C客户D建行利益

单选题反洗钱监测工作应覆盖()。A柜面业务B非柜面业务C内部业务D各项金融业务

多选题法制宣传教育工作应遵循的原则是()A坚持围绕中心,服务大局B坚持以人为本,服务群众C坚持分类指导,普治并举D坚持与时俱进,改革创新

单选题邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则,当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。A正确B错误

多选题开展纳税服务工作应坚持的原则()。A依法行政原则B公平公正原则C公开透明原则D效率节约原则E文明廉政原则

判断题邮储银行营业网点的柜面服务应坚持“先内后外”的原则。A对B错

填空题柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。

单选题银行业金融机构应当坚持(),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。A客户优先原则B尊重消费者原则C服务便利性原则D公平交易原则

判断题当忙于手中的内部工作未及时发现客户时,首先要向客户道歉,尽快为客户办理业务。A对B错

多选题邮储银行的投诉管理工作应坚持()和()原则,及时妥善处理各类投诉。A预防为先B提升服务水平C首问负责制D内部自律