客户希望的是解决问题，因此对他笑没什么太大意义和作用。
客户希望的是解决问题，因此对他笑没什么太大意义和作用。
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幽默和笑话能刺激大脑产生对人体有益的物质，因此，笑对人的身心健康有着重要的影响。在人的身体里，笑是一种机制。它不但能引起愉悦的感觉，也能唤起人们建立友情，甚至是长久爱情关系的欲望。在战胜紧张和压力方面，笑也是一种不可或缺的缓解机制。这段文字谈论的重点是()。A.幽默和笑话能刺激大脑产生对人体有益的物质B.笑能引起愉悦的感觉C.笑是一冲缓解机制D.笑对健康有益
以下关于客户设置转化的相关说法，正确的是（）A、某电子商务客户希望了解有多少人在线支付成功，他可以把点击“在线支付“按钮设为一次转化B、某连锁加盟客户希望了解有多少人点击了”在线留言“，他可以把点击”在线留言“设为一次转化C、某网上商城客户希望了解有多少人完成了网站注册，他可以把点击“注册”按钮设为一次转化D、某职业培训客户希望看看有多少人完成了线上报名，他可以把报名页面设置为一次转化
下列属于重方法型客服代表想法的有。（）A、我了解客户的感受，希望与客户一同解决问题B、我已按规章制度做了，客户也挑不出毛病C、我的目标是解决问题、就事论事D、银行确实有规定，但是客户是上帝，不能得罪
单选题近1岁的婴儿如对他笑，他会笑；如果接着立即对他拉长脸，做出严厉的表情，他会马上哭起来，这是因为（ ）。A他已经产生了社会性需要B他的哭和笑已带有社会意义C他已能模仿成人的表情D他已经能够笼统地辨别成人的表情
单选题客户比较注重问题处理的结果而非过程，他们往往有自己的见解，要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率，不能拖拉，必须严格按照他得方案按时解决问题。此类客户是属于（）客户A活泼型客户B完美型客户C力量型客户D和平型客户
多选题下列属于重方法型客服代表想法的有。（）A我了解客户的感受，希望与客户一同解决问题B我已按规章制度做了，客户也挑不出毛病C我的目标是解决问题、就事论事D银行确实有规定，但是客户是上帝，不能得罪
判断题服务速率就是服务的速度和效率。客户一般很关心在他提出要求后，客服人员能用多长时间帮他解决问题。A对B错