客户讲:“我希望„”等等,这都是客户对他需求问题的描述,这属于客户的()需求。A、高要求B、明确C、潜在D、高水平

客户讲:“我希望„”等等,这都是客户对他需求问题的描述,这属于客户的()需求。

A、高要求

B、明确

C、潜在

D、高水平


相关考题:

有些时候,客户已经认识到自己存在的问题和困难,也有了改变的愿望,希望找到解决问题的方法,这时的客户需求就属于()。A.明确需要B.潜在需要C.明确需求D.潜在需求

客户的需求,首先源自于对现状的不满意,而对现状的不满就是()。A.明确需要B.潜在需要C.明确需求D.潜在需求

当客户没有意识到企业存在的问题和困难,也就不会产生改变的愿望,这时,就需要我们帮助客户找到问题,那么就等于发现了客户的()。A.明确需求B.潜在需求C.明确需要D.潜在需要

客户讲:“我希望…”等等,这都是客户对他需求问题的描述,这属于客户的明确需求。() 此题为判断题(对,错)。

房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有(  )。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房源包容客户弹性需求C.基于客户的最初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求

如何发现潜在客户与客户的潜在需求?

下列关于客户满意的描述中正确的是()。A、服务工作的目标是客户满意B、客户满意是一种感受C、客户满意单纯源于需求满足、服务行为D、客户满意和很多因素相关,如服务行为、客户期望、客户需求等等

关于客户需求,以下哪些说法是错误的?()A、客户的需求首先源自于对现状的不满意,对现状的不满就是明确需求。B、只有对现状不满意,才有可能产生改变的愿望,我们把改变的愿望称之为明确的需求。C、客户需求首先源自于对现状的不满意,对现状的不满就是潜在需求。D、客户的需求源自对现状的不满,这种不满往往是从无到有的一个过程。E、客户对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多,形成问题和困难,这些问题和困难就是明确的需求。

简述什么是客户的潜在需求?什么是客户的明确需求?

客户的需求分为()A、潜在需求和明确需求B、产品需求和服务需求C、价值需求和品质需求

探寻客户的需求时,必须对客户需求有好的理解,以下对些说法错误的是()。A、客户对产品的需求是购买最根本因素B、要对客户的需求有一个完整的理解,以便能够满足他们的所有要求C、客户表达的需求一般是他需求的一小部分D、销售要引导客户发现他潜在的需求

开发客户的潜在需求,需要做好()。A、要着眼于客户的潜在需求经销产品B、按照客户需要经营产品C、要善于改变客户的消费观念,刺激客户的需求欲望D、维护客户利益

销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤()A、询问具体客户需求B、协助客户明确需求C、引导客户表达需求D、分析总结客户需求

在集团客户采购的选择评估阶段,销售人员需要进行充分的产品价值展现,关于这个阶段的销售活动,以下说法正确的是:()A、客户在购买产品时,希望产品具备的优点越多越好。B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。C、简单产品可以用特性-优点-利益的思路和步骤来进行价值展现。D、在介绍产品优点时,应尽可能和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。E、在编写方案之前,如果客户提出的是潜在需求,我们必须要对客户需求进行深入了解和确认;如果客户提出的是明确需求,则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。

当客户没有意识到企业存在的问题和困难,也就不会产生改变的愿望,这时,就需要我们帮助客户找到问题,那么就等于发现了客户的:()A、明确需求B、潜在需求C、明确需要D、潜在需要

当客户提出的是时,我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。()A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求

在我们进行营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为:()A、自身需求B、明确需求C、潜在要求D、潜在需求E、明确要求

客户需求往往都是以的方式存在的。客户是否真的会购买产品,取决于客户对于产品价值的认知。()A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求

有些时候,客户已经认识到自己存在的问题和困难,也有了改变的愿望,希望找到解决问题的方法,这时的客户需求就属于:()A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求

满足客户需求的方法()A、了解他的需求和需要B、对客户信任C、对客户理解D、听他的意见

开发潜在的需求,需要做好()。A、要着眼于客户的潜在需求经销产品B、按照客户需求经营产品C、要善于改变客户的消费观念D、要善于刺激客户的需求欲望

()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。A、潜在客户B、显在客户C、目标客户D、已交易客户

多选题开发客户的潜在需求,需要做好()。A要着眼于客户的潜在需求经销产品B按照客户需要经营产品C要善于改变客户的消费观念,刺激客户的需求欲望D维护客户利益

多选题SPIN中,以下属于解决性问题的目的的是:()?A帮客户寻找方法B将客户的隐藏性需求转为明确性需求C创造客户自我承诺的过程D将客户的负面痛苦转为正面希望

( 难度:中等)“如果我是客户,我会需要客户经理为我提供怎样的服务?”这属于潜在需求挖掘方法中的什么方法?A.善于倾听B.换位思考C.观察入微D.直接询问

( 难度:中等)客户目前使用的产品类别、数量、每月话费量、产品稳定程度、能否满足客户的需求,客户满意度。这属于客户档案内容中的()。A.客户单位信息B.联系人的信息C.竞争对手信息D.潜在需求信息

(难度:中等)营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。