以下不属于客户服务售前服务的是（）。A、需求调查B、产品或服务设计C、服务流程的规划与设计D、产品的使用说明
以下不属于客户服务售前服务的是（）。
- A、需求调查
- B、产品或服务设计
- C、服务流程的规划与设计
- D、产品的使用说明
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以下关于基金客户服务的步骤的表述，错误的是（ ）A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容B.基金售前服务包括开展投资者风险教育C.基金客户服务主要是基金售前服务D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容
关于基金客户服务的内容，以下表述错误的是（ ）。A.售前服务、售中服务、售后服务互为补充、缺一不可B.售前服务包括协助客户完成风险承受能力测试C.开展投资者风险教育是售前服务的内容D.售中服务包括推介符合适用性原则的基金
以下说法能够说明售前服务重要性的是（）A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务需要明确客户需求。C、售前服务为买家提供优质的导购服务。D、售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
单选题以下说法能够说明售前服务重要性的是（）A售前服务是企业经营策略与经营决策之一B售前服务需要明确客户需求。C售前服务为买家提供优质的导购服务。D售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
单选题以下（）不属于广告客户服务策略。A预约服务B售前服务C售中服务D售后服务