单选题基金客户服务的环节是( )。A售前服务B售中服务C售后服务D以上都是
单选题
基金客户服务的环节是( )。
A
售前服务
B
售中服务
C
售后服务
D
以上都是
参考解析
解析:
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销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是( )。A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务
以下关于基金客户服务的步骤的表述,错误的是( )A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容B.基金售前服务包括开展投资者风险教育C.基金客户服务主要是基金售前服务D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容
对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结,针对拟销售的目标市场识别潜在客户,找到有吸引力的市场机会属于( )。A.基金客户服务步骤B.基金客户服务内容C.基金客户服务原则D.基金客户服务意义
单选题基金经营机构在使用客户信息时不得进行的行为是( )。A完善信息安全技术防范措施B确保客户信息在收集、传输、加工环节中不被泄露C向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息D确保客户信息在保存、使用环节中不被泄露
单选题()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A基金客户服务B基金销售服务C基金理财服务D基金投资服务