在如何与客户进行有效的沟通技巧中曾经提及，用简明扼要的陈述来重申要点，向客户显示你是认真倾听的一种技巧，请问这是什么方法？（）A、重复法B、同感法C、展开法D、总结法

在如何与客户进行有效的沟通技巧中曾经提及，用简明扼要的陈述来重申要点，向客户显示你是认真倾听的一种技巧，请问这是什么方法？（）

  • A、重复法
  • B、同感法
  • C、展开法
  • D、总结法

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有效沟通的技巧有() 。A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D.信息沟通的障碍及其排除
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客服与客户沟通的过程中,价格往往是客户最为还珠的,如何消除客户的价格异议是每个客服需要掌握的核心技巧。() 此题为判断题(对，错)。
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文件文本制作完毕后，理财规划师应与客户联系确定交付方案的时间、地点。在整个会面过程中，理财规划师应注意()。A:理财规划师没有必要向客户重申与方案实施相关的各项成本费用B:理财规划师有义务协助客户理解理财方案C:理财规划师在向客户交付方案后，应该让客户自行对方案进行深入理解D:方案实施成本的重申E:在将理财方案交付客户后，理财规划师应简明扼要地对方案进行总括性介绍
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在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是(　　)。A:有充分时间进行分析B:能马上得到客户的反馈C:能充分掌握客户的态度D:能保证客户信息的准确
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在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）A、谈及刚服务过客户的同行公司B、谈及客户熟悉的话题C、陈述价值、学会赞美对方D、以上均正确
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如何更好的与客户进行沟通？
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在实际中，企业最常采用的也是最有效的沟通技巧是：（）A、实行岗位轮换B、赞美对方C、用道具D、闲聊
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与客户沟通应当随机应变，所以不必在事前拟定沟通方案及技巧。
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农业推广人员如何把握农业推广沟通技巧尽快实现与农民的有效沟通？
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与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳（）A、用共通的语言来沟通B、主动沟通C、挑他喜欢的内容来沟通D、多鼓励、不批评
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在电话营销过程中，如遇客户正在开会，应如何处理（）A、礼貌请求转接（运用转接技巧）B、了解客户返回时间或请求回叫C、约定再次电话访问时间D、按照预先准备步骤与客户沟通
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团队沟通技巧包括（）A、有效听的技巧B、有效诉策略和技巧C、使交谈顺畅进行的技巧D、团队决策沟通技巧
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如何运用有效的沟通技巧？
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在与重要客户进行沟通时，有时需通过组建访谈小组来完成。以下说法不正确的是（）？A、确定访谈小组成员数量B、重申访谈目标C、明确访谈时的角色分工D、分配小组成员相同的访谈题目
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加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
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试论述沟通的主要方法并说明在组织中如何进行有效沟通。
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在与客户沟通时，客户经理与客户都有听与说两大任务，由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答，在与客户进行沟通时，作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配，作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配？
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（）是话务员在与客户交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系，并进行交流与沟通。A、服务能力B、营销能力C、业务处理能力D、电话沟通能力
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在与客户沟通当中，（）是非常非常重要的一种技巧，要善于观察和洞察对方身上真诚具体的优点。A、陈述B、表达C、赞美D、诚实
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在管理实际中，要实现有效的信息沟通，管理者必须掌握（）的技巧。A、上行沟通的技巧B、下行沟通的技巧C、非正式沟通的技巧D、排除信息噪音干扰的技巧E、与人交谈的技巧
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多选题客服人员应该具备的技能素质包括（）。A掌握使客户信服的实用技巧B掌握探寻客户心理与性格的技巧C灵活运用沟通技巧，与客户开展有效沟通D掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望E乐于建立广泛的人际关系
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单选题社会工作者通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是（　　）。A促进组员沟通的技巧B与组员沟通的技巧C小组讨论技巧D小组活动设计技巧
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问答题如何运用有效的沟通技巧？
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