关于备卡激活说法正确的是:()A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询,避免因操作后通话中断影响客户感知B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后,需在营业厅同步更换4G备卡,否则无法正常激活备卡C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,不能为用户激活D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,可通过删除4G功能后再激活原备卡

关于备卡激活说法正确的是:()

  • A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询,避免因操作后通话中断影响客户感知
  • B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后,需在营业厅同步更换4G备卡,否则无法正常激活备卡
  • C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,不能为用户激活
  • D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,可通过删除4G功能后再激活原备卡

相关考题:

可转接广州4G专席的业务是() A.4G终端操作使用咨询及排障(包含手机、CPE、MIFI等)B.4G网络的排障与投诉C.4GSUIM卡备卡激活D.移动版iPhone基础使用设置(仅包括iPhone自带软件及基本使用设置,不含其他第三方应用软件设置)

备卡激活需要验证客户什么资料?() A.用户密码B.备卡号C.机主名D.消费记录

4G备卡激活NGBOSS路径:客户信息管理--个人客户统一视图--()--使用备卡。 A.个人客户B.SIM信息C.产品订购退订D.关联号码

VIP客户申请备卡只能在哪里办理?

以下哪些客户可以享受6GB流量红包()A、新购4G手机、更换4G卡,未开通4G功能B、在营业厅更换4G卡并办理飞享套餐C、新购4G手机、更换4G卡,办理飞享套餐用户D、新购4G手机、更换4G卡,开通4G功能,但没办理流量包月

客户使用在用卡发送()至10086即可激活4G备卡A、BKJHB、JHBKC、JH4GBK

GPRS(4G)功能(新)、GPRS(4G)低速功能人工可操作取消,取消后客户()4G网络。A、能够正常搜索到B、无法搜索到

客户首次更换4GUSIM卡免费;4GUSIM卡备卡资费以各地政策为准,目前4G备卡申请可通过()营业厅申请。A、移动营业厅B、10086人工C、天猫旗舰店D、微信营业厅

客户的手机开通了4G漫游功能,如4G网络无法覆盖,我们將以2G/3G网络为客户提供服务。()

下列关于4G备卡说法正确的是:()A、衢州、杭州、湖州、嘉兴、绍兴、金华:20元/张B、宁波:首次申请免费,不占用免费次数,二次申请则收取20元/张C、台州、丽水:免费,免费次数占用当年的免费补换卡次数

请问无线座机能办理4G备卡吗?()A、能B、不能

为解决客户由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题,可为哪类客户提供免费备卡服务()A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡E、3G客户

备卡激活需要验证客户什么资料?()A、用户密码B、备卡号C、机主名D、消费记录

对于超量降速保障服务,说法正确的是?()A、开通4G高速功能的客户当4G免费资源用完后将限速至3G水平B、降速后可通过订购4G高速加油包恢复4G高速功能C、如客户不需要“超量降速保障服务”功能可申请取消

关于手机流量、4G服务功能“暂停”无法上网以下说法正确的是?()A、核实用户的4G服务、手机流量功能是否正常B、核查客户的号码状态是否正常C、为客户“恢复”功能

当客户在遗失SIM卡或SIM卡损坏的情况下,至()要求重新制作新的SIM卡。A、致电10086补卡B、快递补卡C、使用备卡D、中国移动营业厅

4GUSIM卡备卡受理规范(新)中,客户使用在用卡发送()至10086即可激活备卡A、备卡激活B、BKJHC、JHD、JHBK

备卡激活后,客户原SIM卡即成为备卡,即客户同一时间只能使用其中一张SIM卡,另一张卡仍有效,无需激活即可使用。()

VOLTE功能与4G备卡业务互斥,若操作备卡,号码信息会被清除,变成空号。()

省内跨区补卡方式有哪几种?()A、到营业厅补实体卡B、拨打10086备卡激活

VIP客户可通过哪两个渠道激活备卡?

4G备卡激活NGBOSS路径:客户信息管理--个人客户统一视图--()--使用备卡。A、个人客户B、SIM信息C、产品订购退订D、关联号码

可转接广州4G专席的业务是()A、4G终端操作使用咨询及排障(包含手机、CPE、MIFI等)B、4G网络的排障与投诉C、4GSUIM卡备卡激活D、移动版iPhone基础使用设置(仅包括iPhone自带软件及基本使用设置,不含其他第三方应用软件设置)

客户通过手机Wallet应用加载ApplePay设备卡,加载后需要()小时内激活,此时短信会提醒客户已申请ApplePay设备卡。A、2B、8C、12D、24

单选题客户通过手机Wallet应用加载ApplePay设备卡,加载后需要()小时内激活,此时短信会提醒客户已申请ApplePay设备卡。A2B8C12D24

多选题备卡激活需要验证客户什么资料?()A用户密码B备卡号C机主名D消费记录

单选题4G备卡激活NGBOSS路径:客户信息管理--个人客户统一视图--()--使用备卡。A个人客户BSIM信息C产品订购退订D关联号码