为解决客户由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题，可为哪类客户提供免费备卡服务（）A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡E、3G客户
为解决客户由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题，可为哪类客户提供免费备卡服务（）
- A、至尊卡
- B、钻石卡
- C、金卡
- D、银卡
- E、3G客户
相关考题：
电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（ ）。A.行业级客户解决方案B.企业级客户解决方案C.公众级客户解决方案D.标准化客户解决方案
下列关于挂失的说法，正确的有（）。A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失C挂失事项更改后的挂失是正式挂失D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效
电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。A、行业级客户解决方案B、企业级客户解决方案C、公众级客户解决方案D、标准化客户解决方案
以下关于“网上银行外汇宝委托交易”的说法正确的是（）。A、客户换卡生效后，原卡内未成交的委托交易失效。B、客户换卡生效后，原卡内未成交的委托交易继续有效。C、客户卡挂失生效后，原卡内未成交的委托交易失效。D、客户卡挂失生效后，原卡内未成交的委托交易继续有效。
当客户投诉时，为确保客户满意，除解决问题外，客服人员还可以做的最重要的事情是什么？（）A、对造成的不便表示歉意B、为下次采购买提供折扣C、提供额外收费的产品或服务D、将该客户视为一个有价值并重要的客户
暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？A、客户购买当地移动号码B、客户购买归属地号码C、拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D、拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码
多选题暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？A客户购买当地移动号码B客户购买归属地号码C拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码
多选题客户因法人变更需变更预留印鉴，但原印鉴章中法人名章已丢失，此时需客户提供（），同时系统内操作（）交易。A工商局出具的变更核准通知书B原法人章丢失公函C印鉴卡维护—挂失补发D印鉴卡维护—变更
单选题当客户投诉时，为确保客户满意，除解决问题外，客服人员还可以做的最重要的事情是什么？（）A对造成的不便表示歉意B为下次采购买提供折扣C提供额外收费的产品或服务D将该客户视为一个有价值并重要的客户