.通过电子商务客户不能实现自助服务。( ) 此题为判断题(对，错)。
用云存储工具不能实现把自己手机上的文件分享给他人。() 此题为判断题(对，错)。
前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现,是对我们的产品没有需求。() A．错误B．正确
下列不能实现文档共享的是（）。A、电子邮件B、手机C、网络存储D、云
在客户投诉时如何进行责任划分：（）。A、先判断客户是不是没有责任，无果客户无责，先处理客户需求，内部责任划分可后做B、先判定是客户责任还是我们4S店的责任，如果是我们4S店的责任，我们积极承担，如果是客户自己的责任，我们就不能管了C、我们如果没有足够的证据证明客户有责任，那么客户就是没有责任的D、客户合理的需求我们应首先尽力满足，之后再调查责任归属
处理客户抱怨的意义有两方面（）A、客户抱怨可以了解客户需求B、客户抱怨可以培养出忠诚的客户C、客户抱怨可以了解消费行为D、客户抱怨可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会
下列哪项功能是大堂经理PAD不能实现的？（）A、客户识别B、产品展示C、手机银行激活D、引导分流
公司把产品交给客户后，如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意（）
PLC安全控制柜的说法不正确的是（）。A、是现代工业的核心和灵魂B、设备对设备能实现控制和但不能实现监控C、可以根据客户需求设计D、可以实现单柜自动控制
没有党的领导，我军就不能执行革命的（），就不能实现自己的宗旨，就不能（）无产阶级的性质。
电话营销产品不能实现的业务功能包括（）A、产品推荐B、客户信息数据库维护C、质检人员D、厂商活动信息发布
我们使用PowerPoint进行课件制作时，不能实现为幻灯片中的对象设置动画效果的是（）.
前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨，这些抱怨都有可能成为（）需求。
需求分析及产品介绍流程的目的是，以顾问的方式，了解并理解客户需求，针对客户需求介绍产品的利益，使客户对我们的产品产生兴趣。
部署VPN产品，不能实现对（）属性的需求。A、完整性B、真实性C、可用性D、保密性
判断题电子商务不能实现基于位置的服务，很多情况下，电子商务也是没有这方面需求的。A对B错
判断题前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现，是对我们的产品没有需求。（）A对B错
单选题下列哪项功能是大堂经理PAD不能实现的？（）A客户识别B产品展示C手机银行激活D引导分流
填空题前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨，这些抱怨都有可能成为（）需求。
判断题如果没有Iur口，则不能实现RNC间的软切换。A对B错
单选题部署VPN产品，不能实现对（）属性的需求。A完整性B真实性C可用性D保密性
单选题为什么集体拒绝买房不能实现？A现在没有集体B存在“你不买，我买”的心理C可以集体租房D住房需求正在降低