关系的参与性、互动性、重视老客户的差异化服务策略等特点有利于企业积累雄厚的核心资源,以确保企业的竞争优势和市场占有率。

关系的参与性、互动性、重视老客户的差异化服务策略等特点有利于企业积累雄厚的核心资源,以确保企业的竞争优势和市场占有率。


相关考题:

差异化策略是指企业自身的产品、服务、形象等各方面,区别于竞争者的营销策略。() 此题为判断题(对,错)。

采取投资策略的企业的管理特点包括( )。A.重视人才储备B.员工参与管理C.企业与员工建立长期工作关系D.依靠工资、奖金维持员工的积极性E.重视发挥管理人员和技术人员的作用

关于差异化营销策略的说法,正确的是()。A:实施差异化营销策略的基础是市场细分B:差异化营销策略的优点是能够发挥规模经济性,增强产品的价格竞争力C:差异化营销策略比较适合于资源有限的小企业D:差异化营销策略难以适应不同客户的需求

按照波特的基本竞争战略模型,企业实施差异化竞争策略的途径有()。Ⅰ.产品差异化Ⅱ.服务差异化Ⅲ.形象差异化Ⅳ.市场差异化A.Ⅰ、ⅡB.Ⅰ、Ⅱ、ⅢC.Ⅰ、Ⅱ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点企业一般采用()A、无差异策略B、产品专业化策略C、差异化策略D、集中性策略

当企业采取人力资源投资策略的模式时,其特点是()。A、重视人才储备B、重视人力资本投资C、企业与员工建立长期工作关系D、重视发挥管理人员的作用E、重视技术人员的作用

()是企业执行市场差异化策略的过程A、市场细分B、服务差异化C、市场定位D、产品差异化

在加油站选择市场定位策略时,服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取()必须考虑的。A、油品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、市场差异化

儿童的活动具有()、对象性、互动性等特点。

差异化市场营销策略的特点及适应哪类型的企业。

企业通过积极参与社会公益事业,为社区发展做贡献等形式,扩大企业影响,树立企业形象,以有利于企业市场营销目标的实现,是指()公关策略。A、宣传性公关策略B、交际性公关策略C、服务性公关策略D、社会性公关策略

客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理,根据客户的品牌和级别,通过采取以下哪两项差异化的策略,提供差异化的服务,保证服务质量的不断提升?()A、客户关系策略B、市场营销策略C、广告宣传策略D、客户服务策略E、售后服务策略

客户服务中心具有较难感知、互动性强、服务差异化、规范性、不见面的服务等特点。

客服呼叫中心的特点说法不正确的是()A、较难感知B、互动性强C、服务差异化D、成本化,无任何收益

对于客户而言,话务员为客户提供的服务中,很多元素是看不见、摸不着的,这体现了客户服务中心()的特点。A、服务差异化B、规范化C、较难感知D、互动性强

客户服务中心有哪些特点?()A、较难感知B、互动性强C、服务差异化D、规范性E、不见面的服务

大多数的客户服务遵循了一定的规范或符合一定的流程,这体现了客户服务中心()的特点A、较难感知B、服务差异化C、互动性强D、规范性

随着企业越来越重视产品的差异化工作,实体产品的差异化难度增加。竞争成功的关键就取决于服务的()A、数量和质量B、质量C、可靠性D、态度

企业营销策略中的公共关系策略除宣传性公共关系策略和服务性公共关系策略外,还包括()等策略。A、社会性公共关系策略B、社交性公共关系策略C、征询性公共关系策略D、矫正性公共关系策略

采取投资策略的企业的管理特点包括()A、重视人才储备B、员工参与管理C、企业与员工建立长期工作关系D、依靠工资、奖金维持员工的积极性E、重视发挥管理人员和技术人员的作用

投资策略的特点是()。A、重视创新产品B、重视人才储备C、重视人力资本投资D、企业与员工建立长期工作关系E、重视发挥管理人员和技术人员的作用

多选题投资策略的特点是()。A重视创新产品B重视人才储备C重视人力资本投资D企业与员工建立长期工作关系E重视发挥管理人员和技术人员的作用

多选题企业可供选择的产品差异化策略包括()。A形象差异化B服务差异化C人员差异化D产品实体差异化E价格差异化

单选题具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点企业一般采用()A无差异策略B产品专业化策略C差异化策略D集中性策略

多选题当企业采取人力资源投资策略的模式时,其特点是()。A重视人才储备B重视人力资本投资C企业与员工建立长期工作关系D重视发挥管理人员的作用E重视技术人员的作用

单选题企业通过积极参与社会公益事业,为社区发展做贡献等形式,扩大企业影响,树立企业形象,以有利于企业市场营销目标的实现,是指()公关策略。A宣传性公关策略B交际性公关策略C服务性公关策略D社会性公关策略

多选题采取投资策略的企业的管理特点包括()A重视人才储备B员工参与管理C企业与员工建立长期工作关系D依靠工资、奖金维持员工的积极性E重视发挥管理人员和技术人员的作用