物流客户服务的作用主要表现于企业经营的诸多方面,如()。A、提高销售收入B、提高客户满意度C、留住客户D、降低服务成本
物流客户服务的作用主要表现于企业经营的诸多方面,如()。
- A、提高销售收入
- B、提高客户满意度
- C、留住客户
- D、降低服务成本
相关考题:
物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面( )。A、有效整合客户的关键信息B、为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度C、提高售前工作的效率和质量D、有助于企业降低物流成本E、企业对市场条件的变化做出及时反应
即时客户服务的手段可以()。A、既缩短客户服务时间,又提高客户满意度B、既提高在线客户服务水平,也提高离线服务水平C、缩短客户服务时间,但不能提高客户满意度D、能提高离线服务水平,但不能提高在线服务水平
巩固客户是一项长期、复杂的任务,物流服务企业可以采用()方法来巩固物流客户,培养客户的忠诚度。A、建立物流服务品牌B、提高物流客户的满意度C、实施忠诚客户计划D、强化内部客户的管理E、开发物流服务新产品
单选题即时客户服务的手段可以()。A既缩短客户服务时间,又提高客户满意度B既提高在线客户服务水平,也提高离线服务水平C缩短客户服务时间,但不能提高客户满意度D能提高离线服务水平,但不能提高在线服务水平
多选题作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有()。A建立良好的客户关系B提高产品在客户心目中的价值C提高客户满意度D增强企业竞争力