作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有()。A、建立良好的客户关系B、提高产品在客户心目中的价值C、提高客户满意度D、增强企业竞争力

作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有()。

  • A、建立良好的客户关系
  • B、提高产品在客户心目中的价值
  • C、提高客户满意度
  • D、增强企业竞争力

相关考题:

提高物流客户服务水平的途径有() A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进

物流是供应链活动的一部分,其专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的企划、执行与控制过程,以达成顾客的要求。

物流在电子商务中的作用有()A、保障生产顺利进行B、物流服务于商流C、物流服务于信息流D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

下列关于物流服务产品定价作用的叙述,不正确的是()A、物流服务产品定价可以给服务对象定位B、物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值C、物流服务产品定价越低越好D、物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索

物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于瘦狗类产品,应采用的物流服务是()A、选择型物流服务B、强化型物流服务C、撤退型物流服务D、维持型物流服务

网上售后服务一般有两类,它们是()A、产品论坛服务B、网上产品支持和技术服务C、满足顾客需求的增值服务D、物流服务

物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵

作为企业客户服务一部分的物流服务,最终要通过()体现出来。A、顾客的满意度B、企业的收益C、运作绩效D、企业信誉度

销售物流的服务是销售过程的一部分,顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度,进而影响销售。

物流服务构成要素包括()。A、拥有顾客所期望的商品B、在顾客所期望的时间内传递商品C、提供为顾客服务所必需的物流设施D、符合顾客所期望的质量

根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度,物流服务可采用()的物流服务战略()A、支援型B、维持型C、不作为型D、被动型

从制造企业和商业企业的角度观察物流服务,物流服务属于企业的()。A、产品服务B、顾客服务C、营销服务D、保障服务

作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有()。A、建立良好的客户关系B、提高产品在客户心目中的价值C、提高客户满意度D、增强企业竞争力

从物流的角度看,顾客服务可以理解为()。A、顾客满意B、衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度C、顾客对企业提供的产品或服务是否满意D、顾客忠诚

物流客户服务是站在()角度观察,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。A、物流企业B、流通企业C、货主企业D、销售企业

实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段,在服务营销过程中具有重要的作用,其作用包括()。A、引导顾客对服务产品产生合理的期望B、引导顾客对服务产品产生优质的感觉C、影响老顾客对服务产品的第一印象D、影响新顾客对服务产品的第一印象

销售物流的服务是销售过程中的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。

单选题从制造企业和商业企业的角度观察物流服务,物流服务属于企业的()。A产品服务B顾客服务C营销服务D保障服务

多选题物流在电子商务中的作用有()A保障生产顺利进行B物流服务于商流C物流服务于信息流D物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

单选题从物流的角度看,顾客服务可以理解为()。A顾客满意B衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度C顾客对企业提供的产品或服务是否满意D顾客忠诚

单选题物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于瘦狗类产品,应采用的物流服务是()A选择型物流服务B强化型物流服务C撤退型物流服务D维持型物流服务

判断题销售物流的服务是销售过程的一部分,顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度,进而影响销售。A对B错

判断题销售物流的服务是销售过程的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。(  )A对B错

单选题下列关于物流服务产品定价作用的叙述,不正确的是()A物流服务产品定价可以给服务对象定位B物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值C物流服务产品定价越低越好D物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索

单选题作为企业客户服务一部分的物流服务,最终要通过()体现出来。A顾客的满意度B企业的收益C运作绩效D企业信誉度

多选题作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有()。A建立良好的客户关系B提高产品在客户心目中的价值C提高客户满意度D增强企业竞争力

多选题根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度,物流服务可采用()的物流服务战略。A支援型B维持型C不作为型D被动型

判断题销售物流的服务是销售过程中的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。(  )A对B错