导游员讲解的素材是_________，导游员最重要的基本功是_________．
是为我国旅游事业的发展做出过贡献的导游前辈，也是广大导游员学习的榜样．A．初级导游员B．中级导游员C．高级导游员D．特级导游员
导游服务是旅游各项服务中最为重要的内容，英国伦敦旅游局把导游员看做______，美国人认为导游员是______．
旅游者不仅是导游员的服务对象，也是导游员的( )．B．服务目的A．消费伙伴C．合作伙伴D．收入来源
要为游客提供热情的服务，导游员需具备哪两项基本功？
（ ）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的（ ）。
（）既是导游服务的工具，又是导游人员最重要基本功。A、导游专业知识B、导游语言C、导游文化基础知识D、政策法规知识
知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。
导游人员最重要的基本功，也是导游服务的工具是（）A、语言能力B、应变能力C、精通业务D、身心健康
为我国旅游事业的发展做出过贡献，也是学习榜样的导游员是（）。A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员
主要使用手语等为残疾人服务的导游员是（）。A、高级导游员B、特级导游员C、专职导游员D、兼职导游员
导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。A、导游知识B、导游技巧C、导游语言D、导游态度
（）是导游员最重要的基本功。A、语言B、微笑C、才艺D、销售
熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功，态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的（）作用。A、主导B、引导C、衬托D、强化
导游员最重要的基本功是（），它也是导游服务的工具。A、导游专业知识B、语言知识C、导游文化基础知识D、政策法规知识
单选题是导游服务的工具，也是导游员最重要的基本功的是（）A导游专业知识B导游语言C导游文化基础知识D政策法规知识
单选题（ ）既是导游服务的工具，又是导游人员最重要基本功。A导游专业知识B导游语言C导游文化基础知识D政策法规知识
单选题为我国旅游事业的发展做出过贡献，也是学习榜样的导游员是（）。A初级导游员B中级导游员C高级导游员D特级导游员
判断题知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。A对B错
单选题导游员最重要的基本功是（），它也是导游服务的工具。A导游专业知识B语言知识C导游文化基础知识D政策法规知识
填空题（ ）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的（ ）。
单选题导游人员最重要的基本功，也是导游服务的工具是（）A语言能力B应变能力C精通业务D身心健康
单选题（）是导游员最重要的基本功。A语言B微笑C才艺D销售
单选题旅游者不仅是导游员的服务对象，也是导游员的（ ）。A消费伙伴B服务目的C合作伙伴D收入来源
多选题熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功，态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的（）作用。A主导B引导C衬托D强化
单选题导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。A导游知识B导游技巧C导游语言D导游态度
问答题要为游客提供热情的服务，导游员需具备哪两项基本功？