后付费固话用户进线要求查询话费余额可建议用户拨打116117查询。
在网时长≤3个月的客户开通30/60天国际和港澳台漫游，“实名”的客户开通时话费余额不少于800元，其他客户开通时可用话费余额不少于1000元。
上行1561、1581指令查询服务已升级，若客户不认可通过手机营业厅查询免费资源使用情况，以下处理正确的是？（）A、引导客户发送11到10086，获取当前话费、余额及免费资源使用情况。B、引导客户直拨1008611，获取当前话费、余额及免费资源使用情况。
iUSER业务实现全球通业务中的各种特殊的业务特性，包括（）A、话费余额查询B、话费充值C、月租费D、信用度
四星级客户若至香港漫游（开通30天短期），账户余额需大于多少话费（）A、免预存B、帐户可用余额不少于500元C、帐户可用余额不少于800元D、帐户可用余额不少于1000元
办理主动销户时，若客户账户还有话费余额，可通过（）的方式将余额转移至客户指定的其他本地号码。A、网上转移B、余额转移C、部分话费转移D、10086转移
分月返还话费查询发送（）开通A、cxfhB、cxfhyeC、cfh年月D、cxfh年月
用户通过客户服务中心选择查询话费类型，输入所要的查询月份，即可查询该月话费及余额但不可查询通话清单。
集团经理呼入10086要求查询名下集团客户的话费余额，是否可以提供查询？
以下可以通过浙江移动网站查询的业务有（）。A、SP详单查询B、帐户余额查询C、即时话费查询D、用户开通的程控功能查询
话费余额提醒业务是指每周发送一条余额短信给该客户，让用户方便了解自己每天话费使用情况。（）
VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询？
发送11至10086能够查询到（）。A、充值记录B、余额C、即时话费D、即时清单
跨区资料查询中账务资料查询包括：帐务资料：月租费/基本月通话费、漫游通话费、增值业务费用、帐户余额等帐单规范中明确的各类项目、（）。A、本地通话费；B、长途通话费；C、代收费；D、客户历次交费记录；
短信缴话费默认使用充值卡账户余额。充值卡账户余额不足时，将有短信提示用户，用户可回复短信选择使用现金账户余额缴话费。
掌上营业厅可以办理以下哪些业务（）A、话费余额查询B、号码归属地查询C、积分查询D、密码修改
年包费用扣取方式（）。A、一次性从话费余额中扣取B、分月从话费余额中扣取C、一次性扣取，可从赠送的话费中扣取D、分月扣取，可赠送的话费中扣取
通过短信营业厅查询话费，可以查到以下哪些信息？（）A、余额B、即时话费C、月帐单D、充值记录
若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发至10086查询余额，发送接收均免费。
在账单服务中，能提供（）话费余额查询。A、当月B、当天C、实时D、本人
话费查询功能主要是指客户可以对所使用的（）情况进行查询。A、业务缴费及余额情况B、业务缴费情况C、余额情况D、业务号码情况
账单服务主要是为客户提供客户级账单，实时话费余额查询，当月话费分项、总额查询服务项目，还为客户提供（）服务项目。A、账单查询B、详单查询C、纸质详单打印D、缴费/充值历史查询
多选题话费余额查询发送（）开通AyeB余额ChfyeD话费余额
单选题办理主动销户时，若客户账户还有话费余额，可通过（）的方式将余额转移至客户指定的其他本地号码。A网上转移B余额转移C部分话费转移D10086转移