集团经理呼入10086要求查询名下集团客户的话费余额,是否可以提供查询?

集团经理呼入10086要求查询名下集团客户的话费余额,是否可以提供查询?


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集团通讯录业务可通过以下哪种方式受理()A、集团客户经理联系B、拨打集团客户服务热线10086或免费产品服务热线400-811-1086C、登陆中国移动江苏公司门户网站(http://www.js.10086.cn/group)

请简述客户呼入10086要求查询集团联络员资料时的查询流程。

当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时,需按照现有()受理客户的集团业务咨询需求。A、特殊情况处理流程;B、热线人工转接流程;C、集团业务咨询流程;D、人工业务咨询流程;

客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线(),向集团客户提供电话支持,受理集团客户的故障投诉。A、10086-8B、10086-1C、4001008609D、4001008608

动力100业务包可通过()方式申请。A、集团客户经理B、营业厅C、门户网站D、10086-8集团客户热线

企业客户可通过()方式申请与取消企业建站。A、集团客户经理B、营业厅C、10086-8集团客户热线D、企业建站代理商

请简述客户呼入10086要求查询号码归属地的查询流程。

客户如何取消集团V网业务()A、与集团经办人联系办理取消B、短信发送“0000”到10086来取消C、去营业厅取消D、与集团客户经理联系办理取消

客户呼入查询实时话费或当月帐单,客服代表将来电转至自动语音菜单按钮前,如客户(),或()客户要求查询实时话费时,请人工进行解释。

集团经理不可以查询其名下()客户任何资料。

客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、()剩余分钟数查询服务时可以直接查询。

请简述客户呼入10086要求查询本机的PUK码的查询流程。

当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时,请按照现有()受理客户的集团业务咨询需求。

集团经理呼入人工台要求查询其名下集团客户的姓名,客服代表将查询结果告之客户。请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理

当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为()时,请按照现有人工业务咨询流程受理客户的集团业务咨询需求。A、红名单;B、集团业务专有客户;C、特殊客户;D、重点客户;

VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询?

集团客户拨打10086后,再按()号键,进入集团客户专席。

客户可以通过()、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。A、客户经理;B、10086;C、网上营业厅;D、集团联络员;

请问当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的“IVR中客户选择的业务类型”未标识为“集团业务专有客户”时,怎样进行操作解答?

客户用本机呼入查询/核对其集团资料、()、个人经理的资料不需密码验证。A、集团经理;B、VIP卡号资料;C、出生日期;D、证件号码;

若本地客户漫游至外省,可发送短信()至10086查询当前话费,编辑短信()发至10086查询余额,发送接收均免费。

企业客户可通过()等多种渠道进行业务申请。A、集团客户经理B、营业厅C、10086-8集团客户热线D、商务宝业务代理商

拨打10086(对于开通集团客户服务热线的省市,也可以拨打集团客户服务热线)()或()某集团短信端口的黑名单。

呼入限制只能是集团客户才可以办的吗?

代理记账的功能有()?A、代理集团客户记录内部各成员单位资金变动情况B、提供集团客户内部对账单C、为集团客户提供总部账户余额、明细查询清单D、为集团客户提供各成员单位账户余额、明细查询清单E、进行内部计息

问答题呼入限制只能是集团客户才可以办的吗?

多选题动力100业务包可通过()方式申请。A集团客户经理B营业厅C门户网站D10086-8集团客户热线