组织的产品、服务质量是由()来评价的。A、员工B、组织的领导C、顾客和市场D、股东
组织的产品、服务质量是由()来评价的。
- A、员工
- B、组织的领导
- C、顾客和市场
- D、股东
相关考题:
简单地说,营销就是指一个组织应该寻求见了正确的营销组合时,它又开始了新的变化,健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是( )A.服务于顾客群的需要来创造利润B.销售产品来获得利润C.宣传产品来获得顾客群D.提高服务质量获得顾客群E.降低产品价格来获得市场
()得作用是:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A、以顾客为中心原则B、以员工为中心原则C、以组织为中心原则D、以领导为中心原则
简单地说,营销就是指一个组织应该寻求见了正确的营销组合时,它又开始了新的变化,健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是()。A、服务于顾客群的需要来创造利润B、销售产品来获得利润C、宣传产品来获得顾客群D、提高服务质量获得顾客群E、降低产品价格来获得市场
服务价值链理论的内在逻辑包括()A、组织获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的B、顾客忠诚是由顾客满意决定的C、顾客满意是由顾客认为所获得的价值大小决定的D、价值大小最终要由工作富有效率、对组织忠诚的员工来创造E、而员工对组织的忠诚取决于其对组织是否满意F、满意与否主要应视组织内部是否给予了高质量的内在服务
多选题市场营销经理通常是在分析市场营销环境的基础上选择合适的市场营销组织。其中市场型组织形式的优势有( )。A可以按照各类不同顾客的需求来组织和安排B有利于企业加强销售和市场开拓C权责不清D多头领导
单选题卓越绩效评价准则七大类目中,( )决定和掌握着组织前进的方向。A领导B资源C经营结果D顾客与市场