在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么()A、只需向中间销售商调查B、只需调查最终用户C、向中间销售商和最终用户进行同样调查D、分别向中间销售商和最终用户进行调查
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么()
- A、只需向中间销售商调查
- B、只需调查最终用户
- C、向中间销售商和最终用户进行同样调查
- D、分别向中间销售商和最终用户进行调查
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在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么()。 A.只需向中间销售商调查B.向中间销售商和最终用户进行同样问卷的调查C.只需调查最终用户D.分别向中间销售商和最终用户进行不同问卷的调查
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么()。A、只需向中间销售商调查B、只需调查最终用户C、应当向中间销售商和最终用户进行同样调查D、应当分别向中间销售商和最终用户进行不同问卷的调查
以下有关客户满意度研究描述不正确的是()。A、这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度B、这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。C、这种调查是做给顾客看的D、调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标
下列关于客户满意度研究描述正确的是()。A、这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度B、这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。C、这种调查是连续性的定量研究D、调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标
单选题向企业的其他供应商和销售商调查,是客户资信调查的()途径。A委托专业资信机构调查B向行业协会索取C向工商管理部门查询D向客户的往来企业查询