判断题一般的陈述，语速要适中，表情应轻松平静，讲究使用诙谐语言。A对B错

判断题
一般的陈述，语速要适中，表情应轻松平静，讲究使用诙谐语言。
A

对

B

错

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服务员与客人交谈时,应做到()。 A、声音宏亮，频率稍快B、语言标准、速度越慢越好C、使用方言、音量适中、语速适当D、语言标准，音量适中，语速适当
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接打电话时()要适中,不能大呼小叫。 A.语义B.语速C.音调D.语言
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属于语言的情感性的是A.言语要清晰、语速适中B.语言内容严谨，符合伦理道德原则C.语言简洁、通俗、易懂D.言语中充满同情心和真诚
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初诊接待中的语言表达应注意（　　）。A.语速适中B.不用术语C.语速缓慢D.不可重复
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初诊接待中的语言表达应注意( )。单选A. 语速适中B. 不用术语C. 语速缓慢D. 不可重复
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初诊接待中的语言表达应注意（ ）。(A)语速适中 （B)不用术语(C)语速缓慢 （D)不可重复
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心理咨询过程中对心理咨询师在言语方面的要求包括()。多选A. 使用礼貌的语言B. 语速要适中、吐字要清楚C. 不可使用方言D. 应尽量使用专业术语
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语言与肢体语言综合运用，包括：语调、语速、表情等。
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接电话时（）要适中，不能大呼小叫。A、语义B、语速C、音调D、语言
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按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话的语言规范描述不正确的是（）A、态度礼貌友善，忌用生硬傲慢的语言B、信息内容简洁C、通话时，应保持平静的情绪，专心致志地与对方交流，语调温和、语速适中D、应注意多使用礼貌用语和专业术语
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务用语要语速适中，每分钟应保持在100个字左右。（）
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边检人员应使用文明用语，音量、语速适中，语调柔和。
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职业用语要求：语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确
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交谈时，语言表达要（），语意完整，语速适中。
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与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。
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一般用轻松诙谐的手法表示喜剧。
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心理咨询过程中对心理咨询师在言语方面的要求包括（）。A、使用礼貌的语言B、语速要适中、吐字要清楚C、不可使用方言D、应尽量使用专业术语
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拨打、接听电话时的礼仪包括（）A、语言简洁B、使用礼貌用语C、语速适中D、语气亲切
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工作期间接听电话要（）。A、使用服务用语B、语速适中C、语调温柔D、口齿清楚
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一般的陈述，语速要适中，表情应轻松平静，讲究使用诙谐语言。
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多选题心理咨询过程中对心理咨询师在言语方面的要求包括（）。A使用礼貌的语言B语速要适中、吐字要清楚C不可使用方言D应尽量使用专业术语
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单选题语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟应保持在（）个字左右。A50B80C120D200
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填空题交谈时，语言表达要（），语意完整，语速适中。
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单选题按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话的语言规范描述不正确的是（）A态度礼貌友善，忌用生硬傲慢的语言B信息内容简洁C通话时，应保持平静的情绪，专心致志地与对方交流，语调温和、语速适中D应注意多使用礼貌用语和专业术语
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单选题导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”就是要求导游员在导游讲解时（　　）。A语速适中B音量适中C内容适中D时间适中
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多选题拨打、接听电话时的礼仪包括（）A语言简洁B使用礼貌用语C语速适中D语气亲切
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单选题与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是（）A音量适中；语速时快时慢，要懂得在某些时候停顿B要尽量提高声调C语言通俗，使用当地方言D不能发出笑声
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