有客户来办理业务时,但自己手中还有其他工作,这时应坚持“先内后外”的原则。

有客户来办理业务时,但自己手中还有其他工作,这时应坚持“先内后外”的原则。


相关考题:

业务处理应遵循“先内后外”的原则,如果客户在临柜人员处理内务过程中办理业务,临柜人员应尽快办理完手中事务,再为客户办理。此题为判断题(对,错)。

邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则,当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。A正确B错误

柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。

客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。

营业部门办理收费业务时,要坚持唱收唱付,()。A、先收款,后办理,交费后24小时内为客户开机B、先收款,后办理,交费后立即为客户开机C、先办理,后收款,交费后立即为客户开机D、先办理,后收款,交费后24小时内为客户开机

办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务。A、自由B、自觉C、自愿D、自律

凭证传递应坚持“先外后内,先急后缓”的原则

客户前来办理业务,如手中工作涉及其它客户,应按照()的顺序安排办理。A、先来先办B、先缓后急C、先小后大D、先繁后简

当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时,应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。

当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。

当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。A、先内后外B、先外后内C、内外同时D、随机应变

柜面人员在提供各项业务服务过程中,应先外后内,提高办理效率,柜面客户单笔业务平均处理时间原则上不应超过10分钟。

营业部门办理收费业务时,要坚持(),先(),后(),交费后立即为客户开机。

办理各项业务时,应()。A、应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章;B、及时将客户资料录入业务管理系统,客户资料及时存档;C、办理充值缴费业务要坚持唱收唱付,先收款,后办理。

营业部门办理收费业务时,要坚持唱收唱付,先办理,后收款,交费后立即为客户开机。

柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话B、接听私人电话不超过2分钟C、在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台

《甘肃银行营业网点服务管理办法》中营业中操作规定,工作到位要坚持的原则()。A、“先内后外,客户优先”B、“先外后内,客户优先”C、“先外后内,业务优先”D、以上都不是

当忙于手中的内部工作未及时发现客户时,首先要向客户道歉,尽快为客户办理业务。

在会计凭证传递过程中,应坚持的原则是()。A、准确及时B、手续严密C、先内后外D、先急后缓E、方便客户F、先外后内

现金业务办理应()A、先外后内、先急后缓B、先内后外、先急后缓C、先内后外、先缓后急D、先外后内、先缓后急

当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。A、后接先办B、先接后办C、先接先办D、随机应变

多选题在会计凭证传递过程中,应坚持的原则是()。A准确及时B手续严密C先内后外D先急后缓E方便客户F先外后内

单选题山东省农村信用社制度规定,对外出售重要空白凭证应坚持()的原则。对外出售重要空白凭证应验证客户身份,并根据客户业务量适量出售,严禁由信用社工作人员代客户签收.购买重要空白凭证。A先办理后收款B先收款后办理C不收款先办理D预收款后办理

单选题邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则,当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。A正确B错误

单选题柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()A在办理业务过程中征得客户同意后接听电话B接听私人电话不超过2分钟C在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明D在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台

填空题柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。

单选题客户前来办理业务,如手中工作涉及其它客户,应按照()的顺序安排办理。A先来先办B先缓后急C先小后大D先繁后简