有客户来办理业务时,但自己手中还有其他工作,这时应坚持“先内后外”的原则。
有客户来办理业务时,但自己手中还有其他工作,这时应坚持“先内后外”的原则。
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营业部门办理收费业务时,要坚持唱收唱付,()。A、先收款,后办理,交费后24小时内为客户开机B、先收款,后办理,交费后立即为客户开机C、先办理,后收款,交费后立即为客户开机D、先办理,后收款,交费后24小时内为客户开机
柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话B、接听私人电话不超过2分钟C、在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
单选题山东省农村信用社制度规定,对外出售重要空白凭证应坚持()的原则。对外出售重要空白凭证应验证客户身份,并根据客户业务量适量出售,严禁由信用社工作人员代客户签收.购买重要空白凭证。A先办理后收款B先收款后办理C不收款先办理D预收款后办理
单选题柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()A在办理业务过程中征得客户同意后接听电话B接听私人电话不超过2分钟C在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明D在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
单选题客户前来办理业务,如手中工作涉及其它客户,应按照()的顺序安排办理。A先来先办B先缓后急C先小后大D先繁后简