当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
相关考题：
关于客户分流表述正确的是()。A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户E、客户分流就是在高峰期将客户平均分配到每一个柜口
关于客户分流表述错误的是()。A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户
关于客户分流的描述错误的是（）。A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应礼貌送客。B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理。C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户。
以下关于柜员办理业务的原则，说法正确的有（）。A、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先收款后记账原则B、柜员在办理业务时，严格执行现金付出先付款后记账原则C、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户D、柜员在办理业务时，转账业务先记贷方账户后记借方账户
当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，柜员的正确做法是（）。A、柜员应停止办理业务B、柜员应及时确认查询类交易可否正常进行C、柜员应停止业务办理，并向上级汇报D、柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行
对客户进行引导分流时，以下描述错误的有（）A、不能出现以“那边.那里”等进行简单表述B、对客户要求在柜台办理的，应向客户推广招商银行智能机具的便捷性，请客户至自助区办理C、对于转账业务等客户通过自助渠道由客户自行办理的业务，应建议客户开通相关自助功能D、可由自助设备进行办理的业务，如网点具备相关设备，应指引至相关设备打印
山东省农村信用社办理的银行卡跨行业务不包括（）。A、持卡人使用我社发行的银行卡在我社自助设备上办理的业务B、持卡人使用他行发行的银行卡在我社自助设备上办理的业务C、在特约商户POS机具上办理的业务D、在特色终端上办理的农民工卡业务
以下业务可以办理的是：（）A、本*网点柜员A为自己的定期本办理补登折B、本*网点柜员A的爸爸在大额现钞机上存款10万，柜员A审核C、柜员A在本*网点为自己小孩办理开户业务D、本*网点柜员A在自助设备上存款5万
单选题关于客户分流表述错误的是（）。A办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的．应引导客户到自助区办理C应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务堂经理习题集种类D网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户
单选题山东省农村信用社办理的银行卡跨行业务不包括（）。A持卡人使用我社发行的银行卡在我社自助设备上办理的业务B持卡人使用他行发行的银行卡在我社自助设备上办理的业务C在特约商户POS机具上办理的业务D在特色终端上办理的农民工卡业务
单选题以下业务可以办理的是：（）A本*网点柜员A为自己的定期本办理补登折B本*网点柜员A的爸爸在大额现钞机上存款10万，柜员A审核C柜员A在本*网点为自己小孩办理开户业务D本*网点柜员A在自助设备上存款5万
判断题当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。A对B错