厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时,厅内服务员恭立在厅门口迎接,收腹、挺胸、抬头,双脚并拢呈“丁”字型,待客人至厅门口2米处时,服务员鞠躬30度,右手掌心向外,与身体呈45度,面带微笑用姓氏尊称问候

厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时,厅内服务员恭立在厅门口迎接,收腹、挺胸、抬头,双脚并拢呈“丁”字型,待客人至厅门口2米处时,服务员鞠躬30度,右手掌心向外,与身体呈45度,面带微笑用姓氏尊称问候


相关考题:

场务员工应在电影字幕出现前()分钟进厅,在厅门口等候,待结束时打开散场门,提醒观众携带好随身物品、小心台阶,礼貌引导观众进入散场通道。

当客人来到休息室时,服务员恭立在门口迎接并当客人走近距一米处主动问候

飞机到达时,出租汽车驾驶员应到到达厅门口或到达厅内等区域揽客,并帮助乘客运送行李。

营业厅营业员站立服务时,男士脚跟并拢,脚呈()字型分开;女士两腿并拢,两脚呈()字型站立。

巡厅时如何多种方法辨别厅内有无客人吸烟?寻找到吸烟客人后,应如何跟客人说?

窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时,应主动向客人打招呼问候,同时还应该如何做()A、面带微笑B、目视对方C、点头示意D、起身鞠躬E、做出迎送手势

大雪天气,营业厅应采取哪些措施()A、营业厅门口做好防滑措施(如草垫)B、提醒进厅客户注意安全C、提醒离厅客户注意安全D、及时清扫,保持厅内整洁

厅内服务员每日检查厅内物品是否齐全,有无破损,及时汇报、维修,并做好记录。

客人进厅后,礼宾员将客人引导至前台确认身份后,协助客人办理乘机手续后将客人引导至贵宾厅休息

厅内服务员做法错误的是()A、站立在厅门口B、及时为旅客续水C、坐在操作间聊天D、耐心回答旅客问题

厅内服务员在客人进厅前,根据《贵宾厅内巡查表》上的内容做好检查准备工作,包括()A、室内通风B、维护卫生间卫生C、清理环境D、茶杯是否消毒

待客人至厅门口1米处时,服务员鞠躬90度,右手掌心向外,与身体呈45度,面带微笑用姓氏尊称问候

厅内服务员应在门口立岗,待客人至厅门口2米处时,服务员鞠躬()度A、15B、30C、45D、90

客人到达时,厅内服务员恭立在门口迎接,鞠躬()度?A、15度B、30度C、45度D、90度

厅内服务员给客人上水时,茶杯应该放在()位置?A、左手4点B、左手5点C、右手4点D、右手5点

站立时脊背挺直,抬头挺胸,肩平收腹,男士双手自然下垂于身体两侧,双腿并拢直立、脚尖分呈V字型;女士右手放于左手上方自然下垂置于小腹前,两臂略弯成弧线,两脚并拢或呈“丁”字型站立。

以下营业厅人员站立的形体规范准确的是()A、站立时双眼平视前方B、男士左手轻握右手的腕部,自然放在小腹前C、女士右手叠加在左手上,自然放在小腹前,双脚呈“丁”字型站立D、男士站立时脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度,或双脚平行分开,与肩同宽E、女士左手叠加在右手上,自然放在小腹前,双脚呈“丁”字型站立

下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?A、走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别;C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。

全球通VIP俱乐部机场贵宾厅送机服务中,送客户至()A、专用安检通道口B、贵宾厅门口C、候机门口D、登机口

某饭店零点餐厅某日中午,有四位客人来到5号桌吃生片火锅,客人已开票,问服务员小李应怎样提供服务?

与客人挥手道别时,服务员要身体站直,目视对方,要保持()。A、掌心向上B、掌心向下C、掌心向外D、掌心向内

当宾客到达会见厅,主人到门口迎接的时候,服务员应()。A、在适当的位置恭候B、撤下主人用过的茶杯C、准备热饮或冷饮

带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。

当宾客到达会见厅,主人到门口迎接的时候,服务员应()。A、在适当的位置恭候B、准备茶水或冷饮C、撤下主人用过的小茶杯D、上茶或饮品

服务员应在宾客到达前,站在()准备迎接客人。A、餐厅门口B、就餐台边C、餐厅里面D、餐厅外面

多选题窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时,应主动向客人打招呼问候,同时还应该如何做()A面带微笑B目视对方C点头示意D起身鞠躬E做出迎送手势

单选题与客人挥手道别时,服务员要身体站直,目视对方,要保持()。A掌心向上B掌心向下C掌心向外D掌心向内