下列情况（ ）中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。A．客房内发现蟑螂B．客房朝北光线不好C．客房在走廊尽头离电梯近D．要求住高档客房又拒付差价
下列情况，旅游者提出换房，导游人员应满足其要求的是 （ ） A．客房内发现蟑螂、老鼠 B．客房朝北，光线不好 C．客房在走廊尽头，离电梯太近 D．要求住高档客房又拒付差价 E．客房设施方面有缺陷
下列情况中（ ），游客提出换房，导游人员应立即满足其要求。A．客房朝北光线不好B．客房在走廊尽头离电梯近C．要求住高档客房又拒付差价D．客房内发现蟑螂
规范对旅馆客房隔墙体的空气声隔声量要求是不同的，其中要求最高的是( )。A.客房内卫生间隔墙B.客房与走廊间隔墙C.客房与客房间隔墙D.客房外墙
下列情况中，当游客提出换房，导游人员应立即满足其要求的是（ ）。A.客房朝北光线不好B.客房在走廊尽头离电梯近C.在客房内发现蟑螂D.要求住高档客房又拒付差价
在走廊、过道、电梯或活动场所与业主相遇时，应主动致意，礼让业主先行。
（）是住宅套内使用的水平交通空间。A、卧室B、走廊C、过道D、起居厅
配种舍每日检查过道走廊无杂物摆放；过道走廊干燥、无尘、无粪污、消毒；有母猪走道无明显粪污。
客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。
客房贮存空间主要是指设在房门进出小过道侧面的（）和与其紧靠的（）。
走廊和过道的主要区别是：走廊是由高墙围成的空间，而过道是由家具和陈设围出的空间。
下列情况中，当游客提出换房，导游人员应立即满足其要求的是（）。A、客房朝北光线不好B、客房在走廊尽头离电梯近C、在客房内发现蟑螂D、要求住高档客房又拒付差价
客房部负责饭店所有客房及（）的清洁卫生工作。A、走廊B、客梯C、洗手间D、公共区域
下列情况中，游客提出换房，导游人员应该满足其要求的是（）。A、客房内发现蟑螂B、客房朝北光线不好C、客房在走廊尽头离电梯近D、要求住高档客房又拒付差价
走廊、过道是水平交通联系的重要部分，其宽度确定应符合（）和（）的要求。
从客房内撤出的送餐餐具，应（）。A、放到工作间B、可放在走廊尽头C、放在指定地点
客房服务员在工作间、客房或走廊时，应做到（）、说话轻和动作轻。
客房电梯间到走廊端头客房的距离应控制在（）之内。A、30米B、40米C、50米D、60米
清扫客房时，应将客房工作车推至（）以减少重复路线，提高工作效率。A、走廊尽头B、房内卫生间门口C、房门口D、房门对面
单选题（）是住宅套内使用的水平交通空间。A卧室B走廊C过道D起居厅
多选题下列设计符合饭店走廊设计要求的有（ ）。A从电梯厅（或主楼梯）到最远客房的距离最好小于60米B低层饭店走廊两边客房的房门要对称设计C高层饭店一般采取葫芦型走廊设计的方法，局部拓宽走廊，既节约面积，又利于交通及服务活动D低层饭店的客房层交通路线较短E多层、高层饭店的客房层交通路线较长
单选题客房部负责饭店所有客房及（）的清洁卫生工作。A走廊B客梯C洗手间D公共区域
单选题下列情况中，游客提出换房，导游人员应该满足其要求的是（）。A客房内发现蟑螂B客房朝北光线不好C客房在走廊尽头离电梯近D要求住高档客房又拒付差价
判断题客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。A对B错
单选题位于走廊、过道尽头的客房，称之为（）。A角房B内景房C连通房D外景房