下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是()。A、客房朝北光线不好B、客房在走廊尽头离电梯近C、在客房内发现蟑螂D、要求住高档客房又拒付差价
下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是()。
- A、客房朝北光线不好
- B、客房在走廊尽头离电梯近
- C、在客房内发现蟑螂
- D、要求住高档客房又拒付差价
相关考题:
下列情况,旅游者提出换房,导游人员应满足其要求的是 ( ) A.客房内发现蟑螂、老鼠 B.客房朝北,光线不好 C.客房在走廊尽头,离电梯太近 D.要求住高档客房又拒付差价 E.客房设施方面有缺陷
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房,可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理
在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动
单选题旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A导游人员先请领队调解或内部调整B饭店如有空房,可满足其要求C委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D如果住单间,告知游客房费由提出方自理
单选题有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿,当他们提出换房要求时;导游员应如何满足客人的要求()A决不可予以满足,因为不符合计划安排B一切让饭店去处理C让游客自己和其他游客协调D首先应答应尽量满足其要求,并积极与饭店协商给予调换。
多选题一旅游团入住饭店,当游客提出因房间里()需要调换房间时,导游应立即联系饭店予以满足。A中央空调出现故障B有蚊子和蟑螂C卫生间太小D看不到风景E床单有污迹