下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是()。A、客房朝北光线不好B、客房在走廊尽头离电梯近C、在客房内发现蟑螂D、要求住高档客房又拒付差价

下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是()。

  • A、客房朝北光线不好
  • B、客房在走廊尽头离电梯近
  • C、在客房内发现蟑螂
  • D、要求住高档客房又拒付差价

相关考题:

下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。A、客房朝北光线不好B、客房离电梯太近C、要求住高档客房又拒付差价D、客房内发现蟑螂

下列情况中,导游人员必须为游客调换房间的是( )。A、旅行社提供的客房低于合同标准B、客房内发现臭虫C、游客对客房朝向有意见D、客房卫生不达标

下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。A.客房内发现蟑螂B.客房朝北光线不好C.客房在走廊尽头离电梯近D.要求住高档客房又拒付差价

下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。A.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂

当游客提出自由活动要求时,导游人员要视情况而定,不能贸然答应。 ( )

当游客提出自由活动要求时,导游人员要视情况而定,不能贸然答应。( )此题为判断题(对,错)。

下列情况,旅游者提出换房,导游人员应满足其要求的是 ( ) A.客房内发现蟑螂、老鼠 B.客房朝北,光线不好 C.客房在走廊尽头,离电梯太近 D.要求住高档客房又拒付差价 E.客房设施方面有缺陷

游客由于卫生问没有消毒而要求调换房间,导游应该( )。A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B.可以换房,但费用自理C.向领队说明,征得的同意D.耐心解释,取得游客的谅解

下列情况中( ),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。A.客房朝北光线不好B.客房在走廊尽头离电梯近C.要求住高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂

如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )

某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知所换房费自理。

下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是( )。A.客房朝北光线不好B.客房在走廊尽头离电梯近C.在客房内发现蟑螂D.要求住高档客房又拒付差价

旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房,可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理

游客要求换房,导游人员马上满足其要求,可采信的原因是()A、发现房间未打扫B、房间朝向C、觉得房间不舒服D、发现房间有老鼠

下列情况中,游客提出换房,导游员应该满足其要求的是()。A、客房内发现小老鼠B、客房朝北光线不好C、客房在走廊尽头离电梯近D、要求住高档客房又拒付差价

对游客提出的各种特殊要求,导游人员都应设法予以满足,以求得游客满意。

“游客至上”是旅游行业的座右铭,导游人员应该牢记这一原则,尽力满足游客提出的各种要求。( )

下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。A、客房内发现蟑螂B、客房朝北光线不好C、客房在走廊尽头离电梯近D、要求住高档客房又拒付差价

在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动

因客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游人员可满足其要求,必要时应调换饭店。

单选题旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A导游人员先请领队调解或内部调整B饭店如有空房,可满足其要求C委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D如果住单间,告知游客房费由提出方自理

单选题游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该(  )。A请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B可以换房,但费用自理C向领队说明,征得领队的同意D耐心解释,取得游客的谅解

单选题有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿,当他们提出换房要求时;导游员应如何满足客人的要求()A决不可予以满足,因为不符合计划安排B一切让饭店去处理C让游客自己和其他游客协调D首先应答应尽量满足其要求,并积极与饭店协商给予调换。

多选题在涉外导游服务中,当领队提出过分的要求时,导游人员应(  )。A尽量满足其要求B争取游客的同情和谅解C当众与之辩解D采用伙伴间的交谈方式与之交流

单选题下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。A客房内发现蟑螂B客房朝北光线不好C客房在走廊尽头离电梯近D要求住高档客房又拒付差价

单选题游客要求换房,导游人员马上满足其要求,可采信的原因是()A发现房间未打扫B房间朝向C觉得房间不舒服D发现房间有老鼠

多选题一旅游团入住饭店,当游客提出因房间里()需要调换房间时,导游应立即联系饭店予以满足。A中央空调出现故障B有蚊子和蟑螂C卫生间太小D看不到风景E床单有污迹