按照记录客户档案载体不同，可以将客户档案分为（）和电子档案两种。A、音像档案B、会计档案C、历史档案D、书面档案
按照记录客户档案载体不同，可以将客户档案分为（）和电子档案两种。
- A、音像档案
- B、会计档案
- C、历史档案
- D、书面档案
相关考题：
在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息B、每次客户来店都要进行核对和更新C、客户档案应定期进行整理D、服务专员可以公开客户档案
有关客户档案的理解中，以下（）是错误的。A、无论企业自己收集客户信息还是向外部咨询公司购买客户资料，都是需要一定成本的B、登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录C、客户档案应包含哪些内容，同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制D、客户档案应包含哪些内容，取决于客户服务的对象和目的E、客户档案一般包括个人资料，组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料
归档的主要工作包括：（）。A、打印缴费卡B、检查客户档案信息的完整性C、为客户档案设置物理存放位置，形成并记录档案存放号D、检查上传电子化档案的完整性和规范性，对缺失以及不规范的进行补录和整改
多选题物流客户档案管理的注意事项有（）。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调动态管理C管理重点不能仅放在现有客户上D客户档案管理应“用重于管”E要确定客户档案管理的具体规定和办法
单选题建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）ACIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告BCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息CCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会DCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
判断题按照载体不同，公文可以分为纸质公文和电子公文两种。A对B错