公司处理投诉的承诺是();公司对待投诉处理的方针是“()、()、()”。
公司处理投诉的承诺是();公司对待投诉处理的方针是“()、()、()”。
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下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,正确的是( )。A、客户投诉档案应当至少保存20年B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,正确的是( )。A.客户投诉档案应当至少保存20年B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
支局长在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中,不得()。A、对客户做出补偿性质的承诺B、对处理投诉时限进行承诺C、直接将客户推向上级机构或保险公司D、向客户及外部机构泄露投诉的解决方式及处理方案
商业银行应当建立有效的投诉处理机制,与保险公司分工协作,制定统一规范的投诉处理程序,向客户明示投诉电话,在与保险公司签订代理协议时,应当主动协商保险公司建立风险处理应急预案,确保能妥善处理投诉纠纷事件。
单选题下列关于客户投诉方面的表述中,错误的是( )。A期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度B期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任C期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案D期货公司应当公开投诉处理流程
单选题下列关于客户投诉方面的表述,错误的是( )。[2010年9月真题]A客户投诉档案应当至少保存20年B期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
填空题按照公司《投诉处理办法》对于无须回访的投诉关闭的依据是()。