网约车平台公司应公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉与处理流程。
网约车平台公司应公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉与处理流程。
相关考题：
网约车驾驶员应当遵守下列（）规定。A、接入已取得经营许可的网约车平台公司，提供网约车运营服务B、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《预约出租汽车驾驶员证》C、将个人所有网约车交由他人营运D、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
根据《合肥市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，下列关于网约车平台公司的说法中不正确的一项是（）。A、网约车平台公司应当严格执行明码标价的规定B、网约车平台公司不承担承运人责任，只提供信息服务C、网约车平台公司应当保证提供服务的车辆具备合法营运资质
网约车平台公司应当（）。在提供网约车服务时，提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。A、公布确定符合国家有关规定的计程计价方式B、明确服务项目和质量承诺C、建立服务评价体系和乘客投诉处理制度D、如实采集与记录驾驶员服务信息
下列关于网约车经营行为的说法中，不正确的是（）。A、网约车驾驶员承担承运人责任，为乘客购买承运人责任险B、网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，具有营运车辆相关保险。C、网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式。D、网约车平台公司收到投诉之日起5个工作日内应作出答复。
网约车平台公司应当自觉接受社会监督，建立24小时服务投诉值班平台，公布服务监督电话，畅通网络投诉渠道，解决乘客与驾驶员之间的矛盾争议。自受理之日起，10日内处理完毕，并将结果反馈投诉人。