公司处理投诉的承诺()。

公司处理投诉的承诺()。


相关考题:

下列关于合规投诉处理的说法错误的是( )。A.正确处理投诉是合规管理中的重要项目B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司声誉风险C.随着基金管理人运作日益复杂,投诉也随之变得越来越多D.大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度,建立了完整的投诉处理流程

国家电网公司《供电服务"十项承诺"》对投诉处理期限规定:受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见 A.1,5B.1,7C.2,5D.2,7

投诉的好处()。 A、投诉可以指出公司的缺点B、投诉可以提高处理投诉人员的能C、投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客D、投诉可以使公司产品更好地改进

代理保险业务客户投诉及危机事件处理的严格保密原则要求邮政企业和邮储银行()A.与保险公司保持统一处理口径B.可以在权限范围内代表保险公司向客户承诺C.不得擅自将处理流程及处理结果向第三方透露D.不得代表保险公司擅自承诺客户

下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,正确的是( )。A、客户投诉档案应当至少保存20年B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,正确的是( )。A.客户投诉档案应当至少保存20年B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

支局长在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中,不得()。A、对客户做出补偿性质的承诺B、对处理投诉时限进行承诺C、直接将客户推向上级机构或保险公司D、向客户及外部机构泄露投诉的解决方式及处理方案

下列处理会员投诉的方式不恰当的有()A、先处理事件,后处理情感B、耐心倾听顾客抱怨C、不要打断客户投诉D、采用积极的次态,诚实地向客户承诺

淘宝对违背承诺投诉的处理原则是什么?

承诺未兑现是指本级投诉处理时承诺用户后未兑现,引发的申诉。

投诉处理对外承诺的内部要求时限省级投诉:平均24小时答复,最长不超过48小时。

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》对投诉处理期限规定:受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见。A、1,5B、1,7C、2,5D、2,7

每天,客服助理()应对《投诉登记表》和《投诉处理记录表》检查一次,检查对投诉者的承诺是否得到落实,记录是否全面。

公司处理投诉的承诺是();公司对待投诉处理的方针是“()、()、()”。

国家电网公司供电服务承诺:受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。

违背承诺投诉超出15天提交投诉淘宝是否还会处理?

物业公司承诺或合同规定提供的服务没有实施或实施效果有明显差错,经住户多次提出而得不到解决的投诉属于()。A、轻微投诉B、一般投诉C、求助投诉D、重要投诉

客服中心统一受理客户投诉,一级投诉由各省公司负责处理,二、三级投诉由各地市公司负责处理,投诉处理完成后客服中心将对客户回访。

投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。

投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为()答复,最长不超过()小时。

客户投诉处理对外承诺的内部要求时限?

投诉处理服务环节的服务承诺包括?

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,户表轮换、户表改造工作中供电企业补漏户,未按承诺解决表计轮换问题,派发()业务。A、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造B、投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造C、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题D、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题

网约车平台公司应公开服务质量承诺,按规定设置服务监督与投诉处理机构,公布服务监督电话及其他投诉与处理流程。

网约车平台公司经营者应当公开服务质量承诺,按规定设置服务监督与投诉处理机构,公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程,及时处理乘客的投诉。

我们要注重承诺和契约,不承诺能力以外的事情,这体现处理客户投诉的()原则。A、真诚B、尊重C、诚信D、积极

单选题下列关于客户投诉方面的表述中,错误的是( )。A期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度B期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任C期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案D期货公司应当公开投诉处理流程