单选题完成句子：和挑衅型客户打交道，你应该：（）A等待，直到对方说完，然后问：请问还有什么问题吗？B打断对方并提出合适的解决方案。C道歉并解释服务不令人满意的原因。D站在对方面前，用独断的口吻说话。
单选题
完成句子：和挑衅型客户打交道，你应该：（）
A
等待，直到对方说完，然后问：请问还有什么问题吗？
B
打断对方并提出合适的解决方案。
C
道歉并解释服务不令人满意的原因。
D
站在对方面前，用独断的口吻说话。
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解析：
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完成句子：和挑衅型客户打交道，你应该：（）A、等待，直到对方说完，然后问：请问还有什么问题吗？B、打断对方并提出合适的解决方案。C、道歉并解释服务不令人满意的原因。D、站在对方面前，用独断的口吻说话。
当处理此类客户时，让他们将自己想说的事情表达完整，再问“还有什么困扰您？”你要承认存在问题，并且向他们表明处理问题的时间和方式。避免（）的回应。同样需要明白的是，此类客户很不愿听到借口，或为何产品服务不令人满意的解释。A、挑衅型B、不惜血本型C、温和型D、无事生非型
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单选题完成句子：和挑衅型客户打交道，你应该：（）A等待，直到对方说完，然后问：请问还有什么问题吗？B打断对方并提出合适的解决方案。C道歉并解释服务不令人满意的原因。D站在对方面前，用独断的口吻说话。
单选题为了完成你项目的工作，你刚收到来自客户的机密信息。某个大学联系你帮助他们做研究．这种研究需要你提供给大学来自你档案的客户的数据，你应该做什么？（）A提供这些信息，不过要去掉所有提到的客户的名字B只提供摘要的信息C联系你的客户，找到提供这些信息的许可D偷漏这些信息
单选题当听到道歉或感觉自己正在被倾听时，哪种投诉旅客会很好地回应你？（）A温和型客户B不惜血本户C习惯性抱怨型客户D挑衅型客户