旅游服务中最具代表性的服务是( )，它是一种( )．高技能的服务工作。
从微观的角度看，导游工作是整个旅游服务工作中的重要一环．( )
导游工作中的______是导游工作中最常见的角度，体现出导游员与游客之间以诚相待、平等相处．
（ ）是整个旅游服务工程中的核心和纽带。A．导游工作B．导游讲解C．参观游览服务D．餐饮服务
激励手段之一是“工作丰富化”,其含义是()。 A.增加工作内容B.使工作具有挑战性且富有意义C.工作内容更具挑战性D.消除工作的单调乏味
严禁酗酒，导游工作中饮酒不要超过本人酒量的二分之一。（ ）
旅游服务范畴是指导游服务人员向游客提供服务的领域，换句话说导游服务人员工作的内容大体分为（）、（）、（）。
软件项目工作最具挑战性的工作是（）。A、软件估算B、软件创新C、软件开发D、软件利用
导游服务工作中压倒一切的工作是（）A、宾客至上B、安全旅游C、导游讲解D、参观旅游
导游服务工作是旅游服务整个运转的（）与（），与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于（）地位。
导游服务处于旅游服务体系中的中心地位，是旅游服务工作运转的轴心与焦点。
在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。A、接待服务态度B、旅游服务采购C、旅游线路设计D、导游讲解水平E、接待业务能力
判断题导游工作是旅游服务工作中最具挑战性的工作之一。A对B错
判断题导游服务处于旅游服务体系中的中心地位，是旅游服务工作运转的轴心与焦点。A对B错
判断题导游工作的主要内容是向导、讲解及相关旅游服务A对B错
单选题旅游服务中最具代表性的服务是( )。A导游服务B导游讲解服务C旅行生活服务D市内交通服务
多选题在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。A接待服务态度B旅游服务采购C旅游线路设计D导游讲解水平E接待业务能力
多选题导游服务（ ）。A是以语言为主要表达方式，配合和集中多种服务行为的活动B贯穿于整个旅游活动的过程中C导游人员的工作始终围绕着旅游者进行D是旅游服务中最具代表性的服务E是当今世界上最具有规模的民间外交活动
单选题（）是整个旅游服务工程中的核心和纽带。A导游工作B导游讲解C参观游览服务D餐饮服务
单选题软件项目工作最具挑战性的工作是（）。A软件估算B软件创新C软件开发D软件利用