当旅游团提前离开本地时，接待旅行社应及时通知上一站的接待旅行社。 （ ）
在油料储运的安全管理工作中,我们应着重做好()和()三方面的工作。
影响旅行社服务质量的因素有（ ）。A.自然社会方面的因素B.无形性因素C.旅行社接待人员方面的因素D.娱乐性因素E.旅行社计划管理方面的因素
旅行社接待质量管理的内容包括（）A.接待服务设施 B.接待服务水平C.接待服务态度 D.导游讲解能力E.接待业务能力
在初中阶段，认知方面应重视（ ）和（ ）的培养；在情感方面，应着重培养学生的（ ）和（ ）。
地陪导游在落实接待事宜时，应着重注意（）。A、与协作旅行社联系B、联系车辆C、落实团队住房及用餐D、掌握联系电话E、落实行李运送服务
为了提高旅行社的接待工作，旅行社应该从哪几个方面努力？
旅行社的质量包含（）方面的质量。A、旅行社的环境质量B、旅行社的接待服务质量C、旅行社的产品设计质量D、旅行社的内部质量
施工工序质量管理的概念？在利用BIM技术进行施工工序质量控制时能够着重哪几方面的工作？
旅行社质量管理的全面性，主要体现在全面质量管理、全过程管理和（）三个方面。A、全员质量管理B、接待质量管理C、售后服务管理D、供应商管理
旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是（ ）。A、旅行社经理B、领队C、导游人员D、司机
旅行社接待管理工作中最薄弱、最困难的环节是（）A、销售阶段B、准备阶段C、实际接待阶段D、总结
问答题施工工序质量管理的概念？在利用BIM技术进行施工工序质量控制时能够着重哪几方面的工作？
单选题旅行社质量管理的全面性，主要体现在全面质量管理、全过程管理和（）三个方面。A全员质量管理B接待质量管理C售后服务管理D供应商管理
多选题下列选项中属于入境旅游业务的是（ ）。A旅行社接待美国人来我国旅游B旅行社接待香港旅游者来内地旅游C旅行社接待在我国内地的美国人在境内旅游D旅行社接待在大陆的台湾地区居民在境内旅游E旅行社接待在内地的澳门行政区居民在境内旅游
问答题为了提高旅行社的接待工作，旅行社应该从哪几个方面努力？
多选题在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。A接待服务态度B旅游服务采购C旅游线路设计D导游讲解水平E接待业务能力
单选题旅行社对接待质量实施有效控制的主要方面不包括（ ）。A接待人员的服务态度B导游讲解水平C接待过程管理D接待业务能力
单选题旅行社接待管理工作中最薄弱、最困难的环节是（）A销售阶段B准备阶段C实际接待阶段D总结
多选题地陪导游在落实接待事宜时，应着重注意（）。A与协作旅行社联系B联系车辆C落实团队住房及用餐D掌握联系电话E落实行李运送服务