导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。

导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。


相关考题:

导游服务工作是旅游服务整个运转的轴心与____,与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于主导地位。

导游服务工作是旅游服务整个运转的轴心与_________,与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于_________地位.

从微观的角度看,导游工作是整个旅游服务工作中的重要一环.( )

导游员向游客提供服务的领域被称做( ).A.导游服务范围B.旅游服务领域C.旅游接待过程D.导游接待形式

我国导游人员向游客提供服务的工作指南是( )。A、《旅游接待计划》B、《导游服务质量》C、《导游人员管理条例》D、《旅行社国内旅游服务质量要求》

( )是整个旅游服务工程中的核心和纽带。A.导游工作B.导游讲解C.参观游览服务D.餐饮服务

导游服务工作是旅游服务整个运转的轴心与焦点,与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于_______地位。

()是整个旅游服务过程中的灵魂。A、舒适交通B、干净的住宿环C、导游工作D、以上均不是

旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提 供各项服务的工作群体。

旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提供各项服务的工作群体。

导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调

下列是散客导游服务与团体导游服务不同点的是()。A、接待过程B、服务周期C、工作职责D、旅游者对服务的期待

导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满

导游服务处于旅游服务体系中的中心地位,是旅游服务工作运转的轴心与焦点。

旅行社服务质量控制的重点是( )。A、旅游信息咨询B、单项旅游服务预订C、导游接待服务D、售后服务

在旅行社接待质量管理工作中,应着重加强管理的方面是()。A、接待服务态度B、旅游服务采购C、旅游线路设计D、导游讲解水平E、接待业务能力

单选题旅行社服务质量控制的重点是( )。A旅游信息咨询B单项旅游服务预订C导游接待服务D售后服务

判断题导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满A对B错

判断题导游服务处于旅游服务体系中的中心地位,是旅游服务工作运转的轴心与焦点。A对B错

单选题下列是散客导游服务与团体导游服务不同点的是()。A接待过程B服务周期C工作职责D旅游者对服务的期待

单选题导游人员向游客提供服务的领域被称作(  )。A导游服务范围B旅游服务领域C旅游接待过程D导游接待形式

多选题导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为(  )。A导游服务是旅游接待的核心和纽带B旅游者离不开导游人员C导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销D导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收E导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

多选题目前我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有(  )。A国家技术监督局的《导游服务规范》B国家旅游局的《旅行社出境旅游服务规范》C《旅行社管理条例》D《导游人员管理条例》E国家旅游局的《旅行社国内旅游服务质量要求》

多选题在旅行社接待质量管理工作中,应着重加强管理的方面是()。A接待服务态度B旅游服务采购C旅游线路设计D导游讲解水平E接待业务能力

单选题()是整个旅游服务工程中的核心和纽带。A导游工作B导游讲解C参观游览服务D餐饮服务

多选题导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在(  )。A导游与游客之间B旅行社与游客之间C游客与各接待单位之间D导游与各旅游接待单位之间E旅行社与各旅游接待单位之间

单选题导游人员往往是通过()与旅游者交流情感、传播友谊,,向他们介绍中国传统文化和现代文明的。A导游讲解、生活服务B日常交谈、其他的旅游接待服务C生活服务、其他的旅游接待服务D导游讲解、日常交谈