旅游活动中出现事故,导游服务集体各成员应从大局出发,同心协力处理好事故,然后分析原因,分清责任。【 】
导游服务集体成员之间由于职责不同、所代表企业不同、扮演的角色也有差异,因而也会产生意见分歧。 ( )此题为判断题(对,错)。
在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 ( )
在出、入境旅游团导游服务集体中,__________是旅游客源地组 团旅行社的代表。
导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。A.旅游团游客B.旅行社有关人员C.导游服务集体成员D.服务供应部门人员E.旅游执法部门人员
所谓“导游服务集体三成员的共同任务,同时也是他们协作共事的基础”指的是()A、景点讲解B、旅游生活服务C、核对旅游计划D、执行、落实旅游合同计划
导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系?
导游服务集体三成员领队、全陪、地陪,协作共事的基础是()A、旅游合同B、旅游条例C、公司章程D、从业守则
导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。()
导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?
为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括( )。A、司机B、地方陪同导游人员C、领队D、全陪E、计调人员
导游服务集体成员要建立良好的协作关系,应遵循哪些原则?
导游服务集体成员之间由于职责不同,所代表的企业不同,扮演的角色也有差异,因而有高低、主次之分。( )
旅游团队的导游服务集体成员具有共同的工作对象( ),有共同的工作任务( ),有共同的工作目标( )。
单选题导游服务集体三成员领队、全陪、地陪,协作共事的基础是()A旅游合同B旅游条例C公司章程D从业守则
填空题旅游团队的导游服务集体成员具有共同的工作对象( ),有共同的工作任务( ),有共同的工作目标( )。
问答题导游服务集体成员要建立良好的协作关系,应遵循哪些原则?
判断题导游员扶持团队中“中心人物”的工作宜在暗中进行。A对B错
问答题导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?
判断题导游服务集体成员之间由于职责不同,所代表的企业不同,扮演的角色也有差异,因而有高低、主次之分。( )A对B错
单选题( )负责监督接待计划的实施,协调导游服务集体成员、司机等旅游接待人员的协作关系。A全陪B地陪C领队D导游
判断题导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。()A对B错
单选题导游服务集体成员中的( )是其中心人物。A全陪B司机C地陪D领队
多选题为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括( )。A司机B地方陪同导游人员C领队D全陪E计调人员
单选题在导游服务集体中,( )是旅游活动的主要决策者,在导游集体中处于核心地位。A全陪B地陪C领队D讲解员
单选题( )负责监督接待计划的实施,协调导游服务集体成员、等旅游接待人员的协作关系。A全陪B地陪C领队D导游
问答题导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系?