14、递接物品，要面带微笑，目视对方，待对方接触到物品后，便可放开。
14、递接物品，要面带微笑，目视对方，待对方接触到物品后，便可放开。
参考答案和解析
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接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付
下列关于导游人员使用名片的方法中正确的有 （ ） A．递名片时应起身站立，走上前去，用双手或者右手将名片正面对着对方，递给对方 B．与多人交换名片时，应讲究先后次序，或由近而远，或由尊而卑进行，位卑者应当先把名片递给位尊者 C．他人递名片过来时，接受者应起身站立，面带微笑，目视对方 D．接受名片时，双手捧接，只能以右手接过，不可以用左手接过
客户拜访名片使用不正确的是：（）A.递名片正确的方法：将名片倒过来，把自己的名字向着对方，在离客户较近距离时双手递上B.递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落C.平时保存名片时，不宜将名片放在裤子的后口袋里，不宜和其他人的名片混放在一起，以免递名片时递错，造成尴尬的局面D.为防止名片遗失，可用茶杯等物品压在名片上
与人挥手告别时，你的做法是（）？A、目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，待对方远去后才转身离开B、目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，但不等对方远去后立即转身离开C、只用左手挥动，不等对方远去就转身离开
单选题邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的（）？A服务动作大方得体，请用户做事时四指并拢，掌心向上B向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，用左手递、接物品C递剪子、刀具等用品时，将尖锐部分朝向自己，把安全部分递给对方
单选题在递接物品时，下列行为不当的是（）。A递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品B将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时，应使尖，刃朝向自己C递给他人的物品，应直接交到对方手中为好D在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走
单选题在递接物品时，下列行为不当的是（）。A递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品B将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，应使尖、刃朝向自己或朝向别处C递给他人的物品，应直接交到对方手中为好D在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走
单选题与人挥手告别时，你的做法是（）？A目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，待对方远去后才转身离开B目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，但不等对方远去后立即转身离开C只用左手挥动，不等对方远去就转身离开
判断题递接器械时，要将器械的尖端朝向对方，以便于对方接握器械。A对B错