判断题当对方递过物品时,急忙从对方手中拿取物品。A对B错
判断题
当对方递过物品时,急忙从对方手中拿取物品。
A
对
B
错
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解析:
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相关考题:
接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付
邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的()?A、服务动作大方得体,请用户做事时四指并拢,掌心向上B、向用户投交账单、邮件等物品时,面向对方,用左手递、接物品C、递剪子、刀具等用品时,将尖锐部分朝向自己,把安全部分递给对方
下列递物手势中正确的是()A、将有文字物品递交他人时,须使之反面面对对方B、将带尖,带刀物品递给他人时,须以刀尖直指对方C、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用左手,已右手通常为无礼D、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,已左手通常为无礼
接待礼仪中,关于“递送”的表述,正确的是()。A、递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B、在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C、互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D、递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E、如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
递送物品时,表述不准确的是()。A、在递送物品时。以双手递物为最佳B、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好C、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方D、递送物品时要注视客户眼睛
单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己C递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
( 难度:中等)根据服务行为规范,传递物品和单据时应注意的内容有哪些?A.双手递接B.将正面向着对方C.递接尖锐物品D.尖端不可朝向客户