内部流程因素引起的操作风险主要包括（）。A.财务/会计错误 B.文件/合同缺陷 C.产品设计缺陷 D.错误监控/报告 E.结算/支付错误
内部流程因素引起的操作风险主要包括（）。
A.财务/会计错误
B.文件/合同缺陷
C.产品设计缺陷
D.错误监控/报告
E.结算/支付错误
B.文件/合同缺陷
C.产品设计缺陷
D.错误监控/报告
E.结算/支付错误
参考解析
解析：内部流程因素引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失。主要包括：①财务/会计错误；②文件/合同缺陷；③产品设计缺陷；④错误监控/报告；⑤结算/支付错误；⑥交易/定价错误。A、B、C、D、E项都正确。故本题选ABCDE。
相关考题：
操作风险涉及的领域广泛,形成原因复杂,其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个当面来进行识别。从内部因素来看,包括人员、流程、系统、组织结构、经营场所安全性引起的操作风险。() 此题为判断题(对，错)。
操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看，包括（ ）引起的操作风险。 A．外部欺诈 B．流程 C．系统 D．组织结构 E．经营场所安全性
操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来识别。从内部因素来看，包括：（ ）。A．人员引起的操作风险B．流程引起的操作风险C．经营场所安全引起的风险D．系统引起的操作风险
操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看，包括()引起的操作风险。A:系统B:流程C:组织结构D:外部欺诈E:经营场所安全性
单选题可能引起操作风险的因素包括（ ）。[2018年3月真题]Ⅰ．工作人员误操作Ⅱ．不完善的内部流程Ⅲ．信息技术系统缺陷Ⅳ．外部事件AⅠ、ⅣBⅠ、Ⅱ、ⅢCⅡ、Ⅲ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ