一个排队系统包括( ) A.顾客到达、排队等待B.顾客接受服务机构的服务C.排队与服务机构D.顾客离开服务机构
排队系统的基本构成,它们是()。 A.排队过程B.到达过程C.需求群体D.服务过程
排队系统由( )构成。 A.服务过程B.到达过程C.顾客群体D.队列结构E.排队规则
排队系统的组成部分有( ) A 、输入过程B 、排队规则C 、服务机构D 、服务时间
商品流通企业服务的作业排序中能够调整顾客到达率的措施包括（ ）。A.预约系统B.随机排队服务系统C.预订系统D.差异定价措施E.制定排队规则
排队系统的组成部分有（ ）A.输入过程B.排队规则C.服务机构D.服务时间
一个排队系统中，不管顾客到达和服务时间的情况如何，只要运行足够长的时间后，系统将进入稳定状态。
排队系统中，顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响
下列不属于排队系统的基本要素的是（）。A、队长B、输入过程C、排队规则D、服务系统的结构
排队系统是由从顾客到达、排队等待、接受服务一直到最后离开的整个服务过程构成的。
按照顾客来到排队系统后，面服务机构前的顾客队列时，所采取的决策（或行为）可将排队规则分为（）、（）和（）三种。
顾客在排队系统中等待时间和服务时间的和叫做（）A、排队长B、队长C、等待时间D、逗留时间
一般而言，排队系统由输入过程、排队规则和服务机构三个要素组成。
（）是指从某一顾客到达至其开始被服务之间的时间长度。A、排队等待时间B、排队队长C、排队时间D、等待时间
排队管理主要涉及哪些方面的内容（）A、顾客到达B、排队规则C、排队结构类型D、排队模型E、排队等待
排队问题存在是因为（）A、系统中的到达率和服务率是随机的B、排队是系统中应该存在的自然现象C、系统中要求服务的对象太多D、需要利用排队维持秩序
排队系统组成部分不包括（）。A、输入过程B、排队规则C、服务方式D、服务水平
排队规则指到达的顾客按怎样的次序接受服务，它包括三种形式：（）、（）、（）。
多选题排队管理主要涉及哪些方面的内容（）A顾客到达B排队规则C排队结构类型D排队模型E排队等待
填空题按照顾客来到排队系统后，面服务机构前的顾客队列时，所采取的决策（或行为）可将排队规则分为（）、（）和（）三种。
判断题排队系统中，顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响A对B错
单选题排队系统组成部分不包括（）。A输入过程B排队规则C服务方式D服务水平
多选题商品流通企业服务的作业排序中能够调整顾客到达率的措施包括（ ）。A预约系统B随机排队服务系统C预订系统D差异定价E制定排队规则
判断题一般而言，排队系统由输入过程、排队规则和服务机构三个要素组成。A对B错
填空题排队规则指到达的顾客按怎样的次序接受服务，它包括三种形式：（）、（）、（）。
判断题排队系统是由从顾客到达、排队等待、接受服务一直到最后离开的整个服务过程构成的。A对B错
多选题商品流通企业在对顾客进行服务时可以对顾客需求进行排序，其中的随机排队服务系统，由（）组成。A预约系统B预订系统C输入过程D排队规则E服务结构
填空题排队系统的基本参数包括：顾客到达率、（）和服务员服务速率。